[发明专利]一种云手机故障告警与自动恢复的方法

权利要求书

1.一种云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，包括如下步骤：

S1.云服务器储存云手机的初始信息；

S2.所述云服务器定时收集云手机的数据，并更新记录所述云手机数据的状态；

S3.所述云服务器分析和评估数据，并标记所述云手机的健康状态；

S4.判断所述云手机是否处于失联状态，若判断结果为“是”则执行步骤S5，若判断结果为“否”则执行步骤S6；

S5.分析造成所述云手机处于失联状态的故障的可能原因以及故障等级；

S6.所述云服务器形成云手机的故障分析统计报告以及自动恢复统计报告；

S7.判断所述云手机是否存在故障，若判断结果为“是”则分别执行步骤S8和S9，所判断结果为“否”则执行步骤S2；

S8.所述云服务器采用相应的恢复策略，云手机进行自动恢复；

S9.所述云服务器对云手机故障告警定位以及记录，并发出故障告警通知。

2.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，所述云服务器根据功能划分为云手机健康报告中心、云手机健康评定中心、云手机健康处理中心，云手机故障修复中心以及云手机故障告警中心。

3.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，所述云手机内置健康自检上报服务。

4.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S2中，所述数据包括CPU使用情况、内存使用情况，网络使用情况以及应用的运行情况。

5.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S5中，所述故障等级能够分为A、B、C、D，E五个等级，其对应的故障分别为：

A级：所述CPU使用率过高；

B级：所述内存使用率过高；

C级：所述网络访问延时或不通；

D级：所述应用假死；

E级：所述云手机失联。

6.根据权利要求4所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，对应所述故障的A、B、C、D，E五个等级，采取的措施分别为：

A级：提高所述云手机的性能；

B级：请求扩充所述内存；

C级：切换所述网络；

D级：重启或关闭所述应用进程；

E级：异机恢复。

7.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S6中，所述故障分析统计报告包括故障的易发点位以及出现频率。

8.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S6中，所述自动恢复统计报告包括故障的恢复结果。

9.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S8中，所述恢复策略包括云手机系统修复、云手机网络修复，云手机应用修复以及云手机重建。

10.根据权利要求1所述的云手机故障告警与自动恢复的方法，其特征在于，在步骤S9中，所述告警通知的方法包括gafana告警、微信消息告警，邮件告警以及短信告警。