[发明专利]有害行为检测系统及方法

权利要求书

1.一种有害行为检测系统，具备对包含在职场环境中的人员间的职权骚扰、性骚扰及霸凌的有害行为进行观察及检测的计算机，

其特征在于，所述计算机，

取得包含下述内容的数据：已输入对象周遭语音的语音数据；根据语音识别从所述语音数据提取的包含表达对话内容的语词的语音信息、根据感情识别从所述语音数据而分类出的表达感情的感情信息及所述对象的活力数据的至少一者；日期时间信息；以及所述对象的位置信息；

根据所述取得的数据，使用位于所述对象周围的其他人的语词及感情、以及所述对象的语词、感情及活力数据的五个要素之中的至少一个要素，计算关于所述有害行为的指标值；

根据所述指标值，推测所述有害行为的状态，该状态包含所述有害行为的被害者及加害者中至少一者，以及有无所述有害行为或所述有害行为的程度；

输出应对数据，用以应对与所述推测状态对应的所述有害行为。

2.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机根据所述其他人的语词及感情、以及所述对象的活力数据的三个要素的组合来计算所述指标值。

3.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机根据所述对象的语词、感情及活力数据的三个要素的组合来计算所述指标值。

4.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机具有：

信息终端，由所述职场环境人员之中的所述对象携带或设置于所述职场环境；及

运营商的服务器装置，与所述信息终端通信连接，

其中，所述信息终端取得所述语音数据，以及所述语音信息、所述感情信息及所述活力数据的至少一者，使用所取得的数据计算所述指标值，构成包含所述指标值的预定发送数据并发送至所述服务器装置，

所述服务器装置根据所述发送数据进行所述推测，并生成所述应对数据。

5.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机具有：

信息终端，由所述职场环境人员之中的所述对象携带或设置于所述职场环境；及

运营商的服务器装置，与所述信息终端通信连接，

其中，所述信息终端取得所述语音数据，以及所述语音信息、所述感情信息及所述活力数据的至少一者，构成包含所取得数据的预定发送数据并发送至所述服务器装置，

所述服务器装置根据所述发送数据，取得所述语音数据，以及所述语音信息、所述感情信息及所述活力数据的至少一者，使用所取得的数据计算所述指标值且进行所述推测，并生成所述应对数据。

6.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机具有信息终端，该信息终端由所述职场环境人员之中的所述对象携带或设置于所述职场环境，

所述信息终端取得所述语音数据，以及所述语音信息、所述感情信息及所述活力数据的至少一者，使用所取得的数据计算所述指标值，且进行所述推测，并输出所述应对数据。

7.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，

所述计算机，

将所述取得的语词与所设定的关键字进行比对，依照符合的关键字计算语词评价值，

依照所述取得的感情值计算感情评价值，

将所述取得的活力数据的值与所设定的范围进行比对，依照符合的范围计算活力评价值，

根据组合所述语词评价值、所述感情评价值及所述活力评价值的计算式计算所述指标值。

8.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机计算时序上各时间点的所述指标值，通过统计所述各时间点的所述指标值计算关于所述对象状态的危险度，并依照所述危险度决定所述应对。

9.根据权利要求1所述的有害行为检测系统，其特征在于，所述计算机是使用根据声纹识别从所述语音数据取得的声纹，区分所述语音的发声者是所述对象还是所述对象以外的所述其他人，或进行个人识别，取得包含结果的声纹信息，并使用所述声纹信息进行所述推测。