[发明专利]医用信息处理方法、装置和设备

说明书

本申请提供一种医用信息处理方法、装置和设备，方法包括：接收问诊请求信息，并记录当前时间戳；基于所述当前时间戳，于预设的医用终端库中，选取符合资源条件的目标医用终端；发送所述问诊请求信息至所述目标医用终端。本申请根据接收到问诊请求信息的时间，将问诊请求信息派发至符合资源条件的目标医用终端。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，具体而言，涉及一种医用信息处理方法、装置和设备。

背景技术

互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

在远程会诊的场景中，一般通过互联网医院自行开发的应用app，将互联网医院的医生和患者联系起来。但是这种方案主要有以下缺点：

有大量患者的时候，单家互联网医院的医生服务承载能力不足，造成患者等待医生接诊时间较长；

互联网医院的电子处方无法流转到药房的审方系统，患者只能将处方打印成纸质处方进行购药。如果要进行电子处方的正常流转，药房的审方系统就需要和每家互联网医院系统进行接口对接，这样造成了药房巨大的开发成本。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种医用信息处理方法、装置和设备，用以实现根据接收到问诊请求信息的时间，将问诊请求信息派发至符合资源条件的目标医用终端。

本申请实施例第一方面提供了一种医用信息处理方法，包括：接收问诊请求信息，并记录当前时间戳；基于所述当前时间戳，于预设的医用终端库中，选取符合资源条件的目标医用终端；发送所述问诊请求信息至所述目标医用终端。

于一实施例中，所述基于所述当前时间戳，于预设的医用终端库中，选取符合资源条件的目标医用终端，包括：获取所述医用终端库中每个医用终端预设的峰值订单量、当前订单量和最近一次被派单时间戳；分别根据每个所述医用终端预设的峰值订单量、当前订单量和最近一次被派单时间戳以及预设权重值，计算每个所述医用终端的优先级；于所述医用终端库中选取所述优先级最大的医用终端作为所述目标医用终端。

于一实施例中，在所述发送所述问诊请求信息至所述目标医用终端之后，还包括：更新所述目标医用终端的最近一次被派单时间戳；判断是否在第一预设时间段内接收到所述目标医用终端的接单响应；当在第一预设时间段内接收到所述目标医用终端的接单响应时，更新所述目标医用终端的当前订单量；当未在第一预设时间段内接收到所述目标医用终端的接单响应时，于所述医用终端库中，重新选取符合资源条件的医用终端。

于一实施例中，在所述发送所述问诊请求信息至所述目标医用终端之后，还包括：接收所述目标医用终端发送的处方信息，并更新所述目标医用终端的当前订单量，所述处方信息对应于所述问诊请求信息；发送所述处方信息和所述问诊请求信息至对应的审核终端。

于一实施例中，预设所述医用终端的所述峰值订单量的步骤包括：获取所述医用终端的资源数量；基于所述医用终端的历史接单数据，计算所述医用终端的接单速率；判断所述接单速率是否大于所述资源数量；当所述接单速率大于所述资源数量时，基于所述接单速率，设置所述医用终端的所述峰值订单量。

于一实施例中，还包括：当所述接单速率小于或者等于所述资源数量时，基于所述资源数量，设置所述医用终端的所述峰值订单量。

于一实施例中，所述基于所述医用终端的历史接单数据，计算所述医用终端的接单速率，包括：于所述历史接单数据中，获取所述医用终端在第二预设时间段内的总接单量和对应的接单时间戳；将所述第二预设时间段均匀划分为多个子时间段；基于所述总接单量和对应的所述接单时间戳，于每个子时间段内，计算所述医用终端的子接单量；于全部所述子接单量中，选取所述子接单量的最大值作为所述接单速率。