[发明专利]一种智能远程交互系统

权利要求书

1.一种智能远程交互系统，其特征在于，包括：中央控制系统、信息识别单元、双向交流显示屏、对讲系统、数据分析单元、数据存储单元以及引导系统；

检测人员通过所述信息识别单元识别个人信息并审核个人状态信息的正确性和准确性；所述中央控制系统对个人信息以及个人状态信息对比后存储到数据存储单元；

通过双向交流显示屏和对讲系统，实现远程交互通信，把问题故障以及解决方案录数据存储单元内；

所述数据分析单元分析问题故障以及解决方案后存储到问答数据库中；所述引导系统用于指导检测人员进行问题检测和问题解答。

2.根据权利要求1所述的一种智能远程交互系统，其特征在于，所述检测人员通过感应卡或电子标签的方式记录个人信息，并现场识别以及审核个人信息以及个人状态信息的正确性以及准确性。

3.根据权利要求1所述的一种智能远程交互系统，其特征在于，所述对讲系统包括高清摄像机以及无线对讲机；通过所述高清摄像机以及无线对讲机利用5G网络实现远程无线信息交互。

4.根据权利要求3所述的一种智能远程交互系统，其特征在于，所述中央控制系统将问题故障及其对应的解决方案存储至数据存储单元。

5.根据权利要求1所述的一种智能远程交互系统，其特征在于，所述数据分析单元用于收集问题故障，并进行问题分析后获取解决方案。

6.根据权利要求1所述的一种智能远程交互系统，其特征在于，所述引导系统通过问题关键字检索问答数据库后获取解决方案；所述检测人员还将通过解决方案实施后的解决结果通过对讲系统反馈至所述数据分析单元；所述数据分析单元分析解决结果后存储到问答数据库中。