[发明专利]信息提示方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

接收用户输入的目标信息；

根据所述目标信息查询热点问数据库，确定与所述目标信息匹配的至少一个待定热点问题信息；其中，所述热点问数据库中预存有至少一个热点问题信息；

在所述至少一个待定热点问题信息中依次获取至少一个待定热点问题信息作为目标待定热点问题信息提示给所述用户，直至获取到所述用户针对其中一个所述目标待定热点问题信息输入的确认信息；

根据所述目标待定热点问题信息进行结果搜索并提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

实时收集各个用户输入的目标信息，并对所述目标信息进行设定处理，生成热点问题信息；

实时或定时将所述热点问题信息写入所述热点问数据库。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，定时将所述热点问题信息写入所述热点问数据库，包括：

在预设的时间区间内，采用多线程将所述问题信息批量写入所述热点问数据库。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述目标信息进行设定处理，生成热点问题信息，包括：

对所述目标信息进行分析，过滤得到有效的目标问题信息；

为所述有效的目标问题信息添加匹配的标签类型信息，并根据所述标签信息将所述有效的目标问题信息对应生成不同标签类型的热点问题信息；

根据所述目标信息查询热点问数据库，确定与所述目标信息匹配的至少一个待定热点问题信息，包括：

根据所述目标信息查询热点问数据库，确定与所述目标信息匹配的目标标签类型；

在与所述目标标签类型匹配的热点问题信息中，确定与所述目标信息匹配的至少一个待定热点问题信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述至少一个待定热点问题信息中依次获取至少一个待定热点问题信息作为目标待定热点问题信息提示给所述用户，包括：

根据预设的优先级要求对所述至少一个待定热点问题信息进行排序；

按顺序依次获取至少一个待定热点问题信息作为目标待定热点问题信息提示给所述用户。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待定热点问题信息的数量根据预设的提示数量要求确定。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述热点问数据库中热点问题信息与一种目标业务类型匹配。

8.一种信息提示装置，其特征在于，包括：

目标信息获取模块，用于接收用户输入的目标信息；

待定热点问题信息确定模块，用于根据所述目标信息查询热点问数据库，确定与所述目标信息匹配的至少一个待定热点问题信息；其中，所述热点问数据库中预存有至少一个热点问题信息；

目标待定热点问题信息确认模块，用于在所述至少一个待定热点问题信息中依次获取至少一个待定热点问题信息作为目标待定热点问题信息提示给所述用户，直至获取到所述用户针对其中一个所述目标待定热点问题信息输入的确认信息；

问题结果搜索提示模块，用于根据所述目标待定热点问题信息进行结果搜索并提示。

9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的信息提示方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的信息提示方法。