[发明专利]对话流程定制方法及装置

权利要求书

1.一种对话流程定制方法，应用于定制服务端，所述方法包括：

获取对话资源定制请求，所述对话资源定制请求包括对话资源定制信息；

根据所述对话资源定制信息从预配置的对话资源库中确定目标对话资源，所述对话资源库包括ASR资源集、NLU资源集、DM资源集、NLG资源集和TTS资源集；以及

发送所述目标对话资源，以使得定制客户端将所述目标对话资源配置到对话流程架构中以确定对话流程。

2.如权利要求1所述的方法，还包括：

从所述定制客户端接收启动指令，所述启动指令包括用户信息；

根据所述用户信息发送可用的至少一个流程架构元素和至少一个对话资源元素至所述定制客户端；

其中，所述获取对话资源定制请求包括：

根据针对可用的所述至少一个对话资源元素的用户操作指令，确定所述对话资源定制请求。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述对话资源定制信息包括节点类型，所述根据所述对话资源定制信息从预配置的对话资源库中确定目标对话资源包括：

根据所述对话资源定制信息中的节点类型，在所述对话资源库中确定所述目标对话资源，所述对话资源库中的各个对话资源与节点类型相对应。

4.如权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述对话资源定制信息中的节点类型，在所述对话资源库中确定所述目标对话资源包括：

当所述对话资源定制信息中的节点类型为条件判断节点时，从所述对话资源库中调用NLU资源。

5.如权利要求1或4所述的方法，其中，所述根据所述对话资源定制信息从预配置的对话资源库中确定目标对话资源包括：

从所述对话资源库中调用与所述对话资源定制信息相对应的对话资源；

获取对话资源配置请求，所述对话资源配置请求包括对话资源配置信息；以及

根据所述对话资源配置信息，对所调用的对话资源进行配置。

6.一种对话流程定制方法，应用于定制客户端，所述方法包括：

基于用户操作指令确定对话流程架构定制请求和对话资源定制请求；

根据所述对话流程架构定制请求，确定对话流程架构；

发送所述对话资源定制请求至定制服务端；

从所述定制服务端接收响应于所述对话资源定制请求的目标对话资源；

根据所述目标对话资源和所述对话流程架构，确定所述对话流程。

7.如权利要求6所述的方法，其中，所述基于用户操作指令确定对话流程架构定制请求和对话资源定制请求包括：

展示关于可用的至少一个流程架构元素和至少一个对话资源元素的显示信息集；

获取针对所述显示信息集的用户操作指令，并根据该用户操作指令确定对话流程架构定制请求和对话资源定制请求。

8.一种对话流程定制装置，包括：

资源定制请求获取单元，被配置为获取对话资源定制请求，所述对话资源定制请求包括对话资源定制信息；

对话资源确定单元，被配置为根据所述对话资源定制信息从预配置的对话资源库中确定目标对话资源，所述对话资源库包括ASR资源集、NLU资源集、DM资源集、NLG资源集和TTS资源集；以及

对话资源发送单元，发送所述目标对话资源，以使得定制客户端将所述目标对话资源配置到对话流程架构中以确定对话流程。

9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1到7中任一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1到7中任一项所述方法的步骤。