[发明专利]营销数据处理方法、系统及相关设备

说明书

本公开的实施方式提供了一种营销数据处理方法、系统、装置、计算机可读存储介质和电子设备，属于计算机和通信技术领域。所述营销数据的处理方法包括：获取客户信息；将所述客户信息与反馈规则进行匹配；以及在所述客户信息符合所述反馈规则时，将反馈信息返回至与所述客户信息对应的客户；其中，所述客户信息包括所述客户从购物平台购物或者在所述购物平台开户的信息。本公开实施方式的技术方案提供了一种营销数据的处理方法，能够实现快速返回反馈信息至客户。

技术领域

本公开涉及计算机和通信技术领域，具体而言，涉及一种营销数据处理方法、系统及装置、计算机可读存储介质和电子设备。

背景技术

随着网络购物的迅速普及，网络购物的营销活动越来越普及，如何能够迅速的在营销活动中返回对客户的反馈信息，会提高用户的购物体检，有助于营销活动的顺利开展。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例提供一种营销数据处理方法、系统及装置、计算机可读存储介质和电子设备。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一个方面，提供一种营销数据的处理方法，包括：

获取客户信息；

将所述客户信息与反馈规则进行匹配；以及

在所述客户信息符合所述反馈规则时，将反馈信息返回至与所述客户信息对应的客户；

其中，所述客户信息包括所述客户从购物平台购物或者在所述购物平台开户的信息。

在一个实施例中，将所述客户信息与反馈规则进行匹配包括：

所述客户信息以消息队列方式与所述反馈规则进行匹配。

在一个实施例中，还包括：

在反馈信息返回所述客户前，需要所述客户完成任务时，在所述客户完成所述任务后返回反馈信息至所述客户。

在一个实施例中，还包括：

在所述客户信息符合所述反馈规则中的多个反馈信息时，返回所述客户反馈信息级别最高的反馈信息。

在一个实施例中，还包括：

存储所述客户获得的反馈信息至数据库中，在所述客户再次获得反馈信息时，对所述客户的反馈信息进行查询，根据查询判断所述客户是否重复获得反馈信息。

在一个实施例中，还包括：

所述数据库包括远程字典服务缓冲，所述反馈规则存储在所述远程字典服务缓冲中；以及

所述数据库包括分布式文件存储的数据库，所述客户信息与所述反馈规则匹配的信息存储在所述分布式文件存储的数据库中。

根据本公开的一个方面，提供一种营销系统，包括：

数据库，配置成存储有根据客户信息对客户进行反馈的反馈规则；

终端，配置成适于使所述客户通过所述终端从购物平台购买商品或在所述购物平台开户；以及

服务器，配置成匹配所述客户信息与所述反馈规则，在所述客户信息与所述反馈规则匹配时返回反馈信息至所述客户；

其中，所述客户信息包括所述客户从所述购物平台购物或者在所述购物平台开户的信息。

根据本公开的一个方面，提供一种营销装置，包括：