[发明专利]问答方法、装置及设备

权利要求书

1.一种问答方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的目标问题；

根据知识库中的存储内容，获取所述目标问题对应的应答；其中，所述知识库中的存储内容包括：知识图谱、多个问答对、以及所述知识图谱中的实体与所述多个问答对之间的关联关系，每个所述问答对包括已知问题和所述已知问题对应的答案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据知识库中的存储内容，获取所述目标问题对应的应答，包括：

根据所述知识图谱中的各实体所关联的问答对与所述目标问题之间的相似度，以及所述知识图谱中的各实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述知识图谱中的各实体所关联的问答对与所述目标问题之间的相似度，以及所述知识图谱中的各实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答，包括：

针对所述知识图谱中的每个实体，根据每个实体所关联的问答对与所述目标问题之间的相似度，确定出每个实体与所述目标问题之间的相似度；

在所述知识图谱中确定出目标实体，所述目标实体与所述目标问题之间的相似度大于或者等于预设阈值；

若所述目标实体的数量为多个，则在所述知识图谱中确定出每个目标实体各自对应的候选路径，根据确定出的多条候选路径中的实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答；其中，一个目标实体对应的候选路径为从所述知识图谱中的上级实体出发到达该目标实体的路径。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在所述知识图谱中确定出目标实体之后，所述方法还包括：

若所述目标实体的数量为一个，则根据所述目标实体关联的问答对，获取所述目标问题的应答。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述根据确定出的多条候选路径中的实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答，包括：

若确定出的多条候选路径中包括相同的上级实体，则根据各所述候选路径中的中间实体，生成用于进一步明确所述用户的意图的反问问题，，将所述反问问题提供给所述用户；其中，所述中间实体位于所述候选路径中所述上级实体和所述目标实体之间。

6.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述根据确定出的多条候选路径中的实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答，包括：

若确定出的多条候选路径中不包括相同的上级实体，则根据所述多条候选路径中的至少一条候选路径中的所述目标实体的上级实体，生成用于进一步明确所述用户的意图的反问问题，将所述反问问题提供给所述用户。

7.一种问答装置，其特征在于，包括：通信单元、处理单元和知识库；其中，

所述通信单元，用于获取用户输入的目标问题；

所述处理单元，用于根据知识库中的存储内容，获取所述目标问题对应的应答；其中，所述知识库中的存储内容包括：知识图谱、多个问答对、以及所述知识图谱中的实体与所述多个问答对之间的关联关系，每个所述问答对包括已知问题和所述已知问题对应的答案。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

根据所述知识图谱中的各实体所关联的问答对与所述目标问题之间的相似度，以及所述知识图谱中的各实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

针对所述知识图谱中的每个实体，根据每个实体所关联的问答对与所述目标问题之间的相似度，确定出每个实体与所述目标问题之间的相似度；

在所述知识图谱中确定出目标实体，所述目标实体与所述目标问题之间的相似度大于或者等于预设阈值；

若所述目标实体的数量为多个，则在所述知识图谱中确定出每个目标实体各自对应的候选路径，根据确定出的多条候选路径中的实体之间的关联关系，获取所述目标问题对应的应答；其中，一个目标实体对应的候选路径为从所述知识图谱中的上级实体出发到达该目标实体的路径。