[发明专利]会话任务生成方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种会话任务生成方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：确定待生成会话任务的会话背景；所述待生成会话任务包括多个会话对；当发生会话组件拖拽操作时，获取基于被拖拽会话组件所添加的相应会话对的上文会话消息和下文会话文本；将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音；对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接，得到所述会话任务。采用本方法能够提高与虚拟用户对象交互灵活性。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种会话任务生成方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着通信技术的发展，出现了很多可以发起会话的应用，用户可通过这些应用实现与真实的用户或虚拟用户对象之间的通信交流。其中，虚拟用户对象是通过软件实现的可以响应用户诉求的、且与用户进行交流的虚拟的用户对象。基于技能培训等需求，有时需要配置会话任务。通过完成会话任务，真实用户可以与充当某种角色用户的虚拟用户对象进行通信交流，以练习提高会话技能。传统方式配置的会话任务，大多是用户与固定的虚拟用户对象之间的会话，会话任务形式单一，不够灵活。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高与虚拟用户对象交互灵活性的会话任务生成方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种会话任务生成方法，所述方法包括：确定待生成会话任务的会话背景；所述待生成会话任务包括多个会话对；当发生会话组件拖拽操作时，获取基于被拖拽会话组件所添加的相应会话对的上文会话消息和下文会话文本；将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音；对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接，得到所述会话任务。

在其中一个实施例中，所述将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音包括：根据所述会话背景确定所述待生成会话任务所需虚拟用户对象的数量以及每个虚拟用户对象的角色类型；确定针对当前会话对指定的目标虚拟用户对象；按照所述目标虚拟用户对象的角色类型所匹配的音色类别，将所述下文会话文本转换为下文会话语音。

在其中一个实施例中，所述对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接包括：根据多个会话组件的相对位置关系，确定相应多个会话对之间的执行顺序；根据所述执行顺序对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接。

在其中一个实施例中，在得到所述会话任务之后，所述方法还包括：当获取到会话任务处理指令时，展示所述会话任务对应的会话页面；获取基于所述会话页面产生的输入会话消息；确定针对所述输入会话消息所属会话对指定的目标虚拟用户对象；触发所述目标虚拟用户对象进行基于所述输入会话消息的业务处理，得到应答会话语音；通过所述目标虚拟用户对象回复所述应答会话语音。

在其中一个实施例中，所述触发所述目标虚拟用户对象进行基于所述输入会话消息的业务处理，得到应答会话语音包括：确定所述会话组件的组件类型；当所述组件类型为第一类型，所述输入会话消息包括会话图片时，触发所述目标虚拟用户对象提取所述会话图片的图形特征；根据所述图形特征，确定与所述会话图片相应的类别标签文本；将所述图形特征和相应的类别标签文本进行融合，得到综合特征；基于所述综合特征确定所述输入会话消息的会话意图；获取所属会话对中每个上文会话消息对应的意图标签；将意图标签与所述会话意图相匹配的上文会话消息所对应的下文会话语音，作为应答会话消息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：当所述组件类型为第二类型，所述输入会话消息包括会话图片时，触发所述目标虚拟用户对象识别所述会话图片的绘图轨迹；将所述会话图片中绘图轨迹经过的像素点的像素值确定为第一像素值，绘图轨迹未经过的像素点的像素值确定为第二像素值；提取完成像素值更新的会话图片中每个绘图笔画的图形特征；对多个绘图笔画的图形特征进行融合，得到所述会话图片的序列特征；计算所述会话图片的序列特征与当前会话分支中上文会话消息所对应参考讲解图的序列特征的相似度；将所述相似度最高的上文会话消息所对应的下文会话语音，作为应答会话消息。