[发明专利]会话任务生成方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种会话任务生成方法，所述方法包括：

确定待生成会话任务的会话背景；所述待生成会话任务包括多个会话对；所述会话背景，是指任务执行者在执行会话任务时需要了解的背景信息；

当发生会话组件拖拽操作时，获取基于被拖拽会话组件所添加的相应会话对的上文会话消息和下文会话文本；

将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音；

对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接，

根据多个会话组件的相对位置关系，确定相应多个会话对之间的执行顺序；

根据所述执行顺序对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接，得到所述会话任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音包括：

根据所述会话背景确定所述待生成会话任务所需虚拟用户对象的数量以及每个虚拟用户对象的角色类型；

确定针对当前会话对指定的目标虚拟用户对象；

按照所述目标虚拟用户对象的角色类型所匹配的音色类别，将所述下文会话文本转换为下文会话语音。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在得到所述会话任务之后，所述方法还包括：

当获取到会话任务处理指令时，展示所述会话任务对应的会话页面；

获取基于所述会话页面产生的输入会话消息；

确定针对所述输入会话消息所属会话对指定的目标虚拟用户对象；

触发所述目标虚拟用户对象进行基于所述输入会话消息的业务处理，得到应答会话语音；

通过所述目标虚拟用户对象回复所述应答会话语音。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述触发所述目标虚拟用户对象进行基于所述输入会话消息的业务处理，得到应答会话语音包括：

确定所述会话组件的组件类型；

当所述组件类型为意图会话组件类型，所述输入会话消息包括会话图片时，触发所述目标虚拟用户对象提取所述会话图片的图形特征；

根据所述图形特征，确定与所述会话图片相应的类别标签文本；

将所述图形特征和相应的类别标签文本进行融合，得到综合特征；

基于所述综合特征确定所述输入会话消息的会话意图；

获取所属会话对中每个上文会话消息对应的意图标签；

将意图标签与所述会话意图相匹配的上文会话消息所对应的下文会话语音，作为应答会话消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述组件类型为评分会话组件类型，所述输入会话消息包括会话图片时，触发所述目标虚拟用户对象识别所述会话图片的绘图轨迹；

将所述会话图片中绘图轨迹经过的像素点的像素值确定为第一像素值，绘图轨迹未经过的像素点的像素值确定为第二像素值；

提取完成像素值更新的会话图片中每个绘图笔画的图形特征；

对多个绘图笔画的图形特征进行融合，得到所述会话图片的序列特征；

计算所述会话图片的序列特征与当前会话分支中上文会话消息所对应参考讲解图的序列特征的相似度；

将所述相似度最高的上文会话消息所对应的下文会话语音，作为应答会话消息。

6.一种会话任务生成装置，其特征在于，所述装置包括：

背景确定模块，用于确定待生成会话任务的会话背景；所述待生成会话任务包括多个会话对；所述会话背景，是指任务执行者在执行会话任务时需要了解的背景信息；

组件构建模块，用于当发生会话组件拖拽操作时，获取基于被拖拽会话组件所添加的相应会话对的上文会话消息和下文会话文本；

组件转化模块，用于将所述下文会话文本转化为与所述会话背景相匹配的下文会话语音；

组件拼接模块，用于根据多个会话组件的相对位置关系，确定相应多个会话对之间的执行顺序；根据所述执行顺序对包含所述上文会话消息及所述下文会话文本的多个会话组件进行拼接，得到所述会话任务。