[发明专利]基于多轮语音交互的餐厅预订方法及终端

说明书

本申请涉及一种基于多轮语音交互的餐厅预订方法，应用于终端，包括：接收预订餐厅的语音指令；与用户进行多轮语音交互以在共同用餐人员共享行程信息时提供与行程信息相匹配的餐厅信息；在收到确认预订餐厅的语音指令后，执行餐厅预订操作。通过这种方式，用户能够通过语音快速预定到符合共同用餐人员的行程安排的餐厅，提升用户体验。

技术领域

本申请涉及语音交互技术领域，具体涉及一种基于多轮语音交互的餐厅预订方法及终端。

背景技术

现有技术中，用户无法直接语音预订餐厅，在语音预定餐厅的过程中仍需要自己动手去筛选信息，操作繁琐，人机交互方式不自然，同时，当需要和朋友进餐时，无法快速预定到一家符合朋友行程安排的餐厅，预定效率低，用户体验较差。

发明内容

本申请的目的在于，提供一种基于多轮语音交互的餐厅预订方法及终端，其可以解决上述技术问题，能够通过语音快速预定到符合共同用餐人员的行程安排的餐厅。

为解决上述技术问题，本申请提供一种基于多轮语音交互的餐厅预订方法，应用于终端，包括：

接收预订餐厅的语音指令；

与用户进行多轮语音交互以在共同用餐人员共享行程信息时提供与所述行程信息相匹配的餐厅信息；

在收到确认预订餐厅的语音指令后，执行餐厅预订操作。

其中，所述接收预订餐厅的语音指令，包括：

接收语音信息；

判断所述语音信息的内容是否包含预订餐厅的关键词；

若是，则确认所述语音信息为预订餐厅的语音指令。

其中，所述判断所述语音信息的内容是否包含预订餐厅的关键词之前，还包括：

判断所述语音信息是否包含唤醒语音交互功能的关键词；

若是，则根据所述语音信息的声纹特征识别用户身份；

若识别成功，则启动语音交互功能，并进入所述判断所述语音信息的内容是否包含预订餐厅的关键词的步骤。

其中，所述与用户进行多轮语音交互以在共同用餐人员共享行程信息时提供与所述行程信息相匹配的餐厅信息，包括：

输出用于询问共同用餐人员的第一语音信息；

接收第二语音信息；

根据所述第二语音信息的语音内容获取共同用餐人员信息并判断是否需要查询共同用餐人员的行程信息；

若需要查询共同用餐人员的行程信息，则根据所述共同用餐人员信息获取相应共同用餐人员共享的行程信息；

若获取到行程信息，则根据所述行程信息匹配餐厅信息；

输出包含匹配出的餐厅信息的第三语音信息。

其中，所述若获取到行程信息，则根据所述行程信息匹配餐厅信息，包括：

若获取到行程信息，判断所述行程信息中是否包含用餐偏好；

若包含用餐偏好，则根据所述行程信息包含的行程安排及用餐偏好匹配餐厅信息；

若不包含用餐偏好，则根据所述行程信息包含的行程安排匹配餐厅信息。

其中，所述与用户进行多轮语音交互以在共同用餐人员共享行程信息时提供与所述行程信息相匹配的餐厅信息，还包括：

在收到确认餐厅信息的语音指令时，判断用餐信息是否完整；

若不完整，输出提示补充用餐信息的第四语音信息。