[发明专利]客户数据的管理方法及系统

权利要求书

1.一种客户数据的管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

终端接收客户数据，对该客户数据分类确定客户数据的第一类别，将该客户数据放入对应的第一类别；

终端提取客户数据的多个关键信息，确定该多个关键信息是否与第一类别的m个关键信息相同，如确定相同，将该多个关键信息关联至该m个关键信息索引中；

终端周期性的抽样数据库的数据得到抽样数据，将该抽样数据发送给该抽样数据对应的服务器，接收到服务器的确定消息后，将抽样数据的时间更新至当前时间。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

终端未接收到服务器的确定消息，将该抽样数据修改成待定数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对该确定消息中的客户签名进行审核，如该签名审核通过，认证该确定消息，如该签名审核未通过，不认证该确定消息，并向服务器发送告警信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对该确定消息中的客户签名进行审核具体包括：

终端提取确定消息中的客户签名，将该客户签名作为循环神经网络的输入数据输入到循环神经网络运算得到运算结果，依据该运算结果确定该客户签名是否为特定人的签名，如确定该客户签名为特定人的签名，确定审核通过，否则确定审核不通过。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取训练样本集，对该训练样本集进行分类以后，输入到待训练的循环神经网络训练得到训练后的循环神经网络；岁哦书训练样本集包括i个已标记的签名样本。

6.一种客户数据的管理系统，所述系统包括：处理器、通信单元，其特征在于，

通信单元，用于接收客户数据，对该客户数据分类确定客户数据的第一类别，将该客户数据放入对应的第一类别；

处理器，用于提取客户数据的多个关键信息，确定该多个关键信息是否与第一类别的m个关键信息相同，如确定相同，将该多个关键信息关联至该m个关键信息索引中；周期性的抽样数据库的数据得到抽样数据，将该抽样数据发送给该抽样数据对应的服务器，接收到服务器的确定消息后，将抽样数据的时间更新至当前时间。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述处理器，还用于未接收到服务器的确定消息，将该抽样数据修改成待定数据。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述处理器，具体用于对该确定消息中的客户签名进行审核，如该签名审核通过，认证该确定消息，如该签名审核未通过，不认证该确定消息，并向服务器发送告警信息。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述通信单元，具体用于提取确定消息中的客户签名，将该客户签名作为循环神经网络的输入数据输入到循环神经网络运算得到运算结果，依据该运算结果确定该客户签名是否为特定人的签名，如确定该客户签名为特定人的签名，确定审核通过，否则确定审核不通过。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，

所述处理单元，还用于获取训练样本集，对该训练样本集进行分类以后，输入到待训练的循环神经网络训练得到训练后的循环神经网络；岁哦书训练样本集包括i个已标记的签名样本。