[发明专利]基于用户行为的交互优化方法、装置及计算机设备

权利要求书

1.一种基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述方法包括：

记录目标用户账号在目标应用程序上的多个用户操作信息；其中，所述用户操作信息包括：操作触发时间和操作对象元素；

根据每个用户操作信息中的操作触发时间，按照时间先后顺序对每个用户操作信息中的操作对象元素进行排序，得到用户操作元素顺序；

获取预设的标准操作元素顺序；其中，所述标准操作元素顺序包括按序排列的多个操作对象元素；

将所述用户操作元素顺序中的各个操作对象元素逐一与所述标准操作元素顺序中的各个操作对象元素进行比较，以从所述用户操作元素顺序中确定出第一个与所述标准操作元素顺序不同的差异操作对象元素；

将所述用户操作元素顺序中位于所述差异操作对象元素之前的操作对象元素作为待优化元素存储到第一元素数据库中，以用于对目标应用程序进行优化。

2.根据权利要求1所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述获取预设的标准操作元素顺序，具体包括：

根据在所述用户操作元素顺序中包含的操作对象元素的类型，确定出与所述用户操作元素顺序对应的业务类型；

获取与所述业务类型对应的标准操作元素顺序。

3.根据权利要求1所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第三方发送来的元素查询消息；

在所述第一元素数据库中统计出各个待优化元素的出现次数，并将统计出的出现次数大于预设阈值的目标待优化元素发送至所述第三方。

4.根据权利要求1所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述目标用户账号在退出所述目标应用程序之前最后浏览的页面的统一资源定位符URL信息和页面截图，并将所述URL信息和页面截图关联的存储到页面数据库中。

5.根据权利要求4所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第三方发送来的页面查询消息；

在所述页面数据库中统计出各个URL信息的出现次数，并将统计出的出现次数大于预设阈值的目标URL信息以及所述目标URL信息对应的所有页面截图发送至所述第三方。

6.根据权利要求1所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述用户操作信息还包括：操作响应时间；

所述方法还包括：

针对一个用户操作信息，判断所述用户操作信息中的操作响应时间是否大于预设时间阈值，若是，则将所述用户操作信息中的操作对象元素存储到第二元素数据库中。

7.根据权利要求6所述的基于用户行为的交互优化方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第三方发送来的元素查询消息；

在所述第一元素数据库中统计出各个待优化元素的出现次数；

针对每个出现次数大于预设阈值的目标待优化元素，判断所述目标待优化元素是否存在于所述第二元素数据库中；若是，则将所述目标待优化元素作为代码待优化元素发送至所述第三方；若否，则将所述目标待优化元素作为视觉待优化元素发送至所述第三方。

8.一种基于用户行为的交互优化装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于记录目标用户账号在目标应用程序上的多个用户操作信息；其中，所述用户操作信息包括：操作触发时间和操作对象元素；

排序模块，用于根据每个用户操作信息中的操作触发时间，按照时间先后顺序对每个用户操作信息中的操作对象元素进行排序，得到用户操作元素顺序；

第二获取模块，用于获取预设的标准操作元素顺序；其中，所述标准操作元素顺序包括按序排列的多个操作对象元素；

比较模块，用于将所述用户操作元素顺序中的各个操作对象元素逐一与所述标准操作元素顺序中的各个操作对象元素进行比较，以从所述用户操作元素顺序中确定出第一个与所述标准操作元素顺序不同的差异操作对象元素；

处理模块，用于将所述用户操作元素顺序中位于所述差异操作对象元素之前的操作对象元素作为待优化元素存储到第一元素数据库中，以用于对目标应用程序进行优化。