[发明专利]消息处理方法、消息处理装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种消息处理方法，其特征在于，包括：

根据待办消息，在预设消息模板中获取与所述待办消息对应的消息接收人；

基于获取到所述消息接收人的情况，在所述预设消息模板中确定目标消息模板；

在所述目标消息模板中根据消息过滤规则，过滤所述待办消息生成目标待办消息；

存储所述目标待办消息并将所述目标待办消息推送至所述消息接收人。

2.根据权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，还包括：

接收对所述目标待办消息的处理指令；

根据所述目标待办消息的完成情况，更新所述目标待办消息的状态消息。

3.根据权利要求2所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据目标待办消息的完成情况，更新所述目标待办消息的状态消息的步骤，具体包括：

在所述目标待办消息处理完成的情况下，更新所述目标待办消息的所述状态消息为已完成；

将已完成的所述目标待办消息移除消息待办列表。

4.根据权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据待办消息，在预设消息模板中获取与所述待办消息对应的消息接收人的步骤，具体包括：

查询与所述待办消息对应的所述预设消息模板中的所有预设消息接收人；

将所述预设消息模板进行消息模板优先级排序；

根据所述消息模板优先级的顺序，为所述待办消息匹配所述消息接收人；

其中，任一所述预设消息模板对应一个所述消息模板优先级。

5.根据权利要求4所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述消息模板优先级的顺序，为所述待办消息匹配所述消息接收人的步骤，具体包括：

按照所述消息模板优先级由高到低的顺序，将最高所述消息模板优先级对应的预设消息接收人作为所述消息接收人；

基于当前所述消息模板优先级对应的所述预设消息接收人的数量为零时，将当前所述消息模板优先级降低一级，将降低一级后的所述消息模板优先级对应的所述预设消息接收人作为所述消息接收人；

基于当前多个所述预设消息模板对应的所述消息模板优先级相同时，将当前所有相同的所述消息模板优先级对应的所述预设消息接收人作为所述消息接收人。

6.根据权利要求2所述的消息处理方法，其特征在于，所述接收对所述目标待办消息的处理指令的步骤，具体包括：

获取所述目标待办消息；

对所述目标待办消息进行过滤或排序。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据待办消息，在预设消息模板中获取与所述待办消息对应的消息接收人之前，还包括：

基于元数据设置所述预设消息模板。

8.根据权利要求1至6中任一项所述的消息处理方法，其特征在于，还包括：

在任一所述预设消息模板中设置所述预设消息接收人、所述消息过滤规则。

9.一种消息处理装置，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时执行如权利要求1至8中任一项所述的消息处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的消息处理方法。