[发明专利]一种自助银行监控系统

权利要求书

1.一种自助银行监控系统，其特征在于：包括用户层、业务层、数据层和硬件网络基础设施层；

所述硬件网络基础设施层用于支撑各个层的正常工作；

所述数据层用于存储数据；

所述业务层用于与短信平台、银行业务系统、终端客户端之间的数据交互，包括实时监控模块、远程监控模块、短信息模块、基础数据管理模块、模板下发模块、系统参数设置接口模块和基础数据管理模块；

所述用户层通过web界面实现人机交互。

2.根据权利要求1所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述数据层包括基础数据模块、模板模块、系统参数模块和监控数据模块，基础数据模块用于存储自助银行系统的基础数据，模板模块用于存储业务层内模板下发模块产生的模板数据，系统参数模块用于存储自助银行系统的配置数据，监控数据模块存储监控数据。

3.根据权利要求1所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述实时监控模块包括设备监控、故障管理和终端管理，设备监控用来监控ATM机的使用状态，故障管理用来监控ATM机的故障问题，终端管理用来监控ATM机的设置。

4.根据权利要求3所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述设备监控包括状态监控、交易监控、吞卡监控和黑卡监控，所述故障管理包括报停管理、报停查询、报停日志和工单管理。

5.根据权利要求1所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述远程控制模块包括远程管理和远程诊断，远程管理用于管理ATM机的使用状态，远程诊断用于诊断ATM机的故障。

6.根据权利要求5所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述远程管理包括定时提取流水、重启/关闭系统、提取文件、下发文件、删除文件和运行脚本，远程诊断包括远程截屏、联调测试、ATM进程查询、ATM目录浏览。

7.根据权利要求1所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述基础数据管理模块包括系统管理和权限管理，其中系统管理用于管理整个监控系统，权限管理用于管理登录到该监控系统中的用户权限。

8.根据权利要求7所述的一种自助银行监控系统，其特征在于：所述系统管理包括参数管理、数据字典管理、区域管理和短信参数，所述权限管理包括用户管理、角色管理和菜单管理。