[发明专利]一种快递业务的身份验证方法、装置、设备和存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种快递业务的身份验证方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：接收目标快递业务请求；通过摄像头获取用户的待验证头像图片；将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配；如果所述目标头像图片与所述待验证头像图片匹配失败，则提示所述用户使用移动终端进行身份验证；根据服务器反馈的人工远程验证结果对所述用户进行身份验证，或者，如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证。本发明实施例的技术方案，可以实现柜机端身份验证失败时，由用户的移动终端进行身份验证，从而提供多元化真人验证方式，提高验证通过率。

技术领域

本发明实施例涉及身份验证技术，尤其涉及一种快递业务的身份验证方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着物流产业的迅速发展，快递柜由于可以承担寄件、取件等快递业务，并且使用方便快捷，节省时间，得到了越来越广泛的应用。

目前用户通过快递柜进行寄件业务时，需要在移动端进行实名认证并预约下单，下单成功后获取寄件码就可以到柜机端寄件。但用户在柜机端输入寄件码寄件时还需要对用户进行身份验证，以确保是用户本人进行寄件操作。同时，随着快递业务的发展，未来有可能出现“刷脸取件”技术，用户在柜机端进行身份验证后即可取走与用户个人信息相对应的包裹。这两种操作下，都需要柜机端对用户进行身份验证，具体可以通过柜机端设置的摄像头拍摄用户面部进行人脸识别验证，但是由于柜机摄像头的精准度、拍摄环境的光线、网络信号等因素的制约，目前在柜机端通过摄像头进行身份验证的成功率较低，需要用户在柜机端进行反复验证甚至会出现无法识别的问题，影响用户进行正常的取件、寄件操作，浪费用户的时间，用户体验较差。

发明内容

本发明实施例提供一种快递业务的身份验证方法、装置、设备和存储介质，以实现用户在柜机端进行取件、寄件业务需要进行身份验证时，能快速、准确得到识别结果，减少用户等待时间。

第一方面，本发明实施例提供了一种快递业务的身份验证方法，该方法包括：

接收目标快递业务请求；

通过摄像头获取用户的待验证头像图片；

将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配；

如果所述目标头像图片与所述待验证头像图片匹配失败，则提示所述用户使用移动终端进行身份验证；

根据服务器反馈的人工远程验证结果对所述用户进行身份验证，或者，如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经所述服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证。

第二方面，本发明实施例还提供了一种快递业务的身份验证装置，该装置包括：

请求接收模块，用于接收目标快递业务请求；

头像图片获取模块，用于通过摄像头获取用户的待验证头像图片；

图像匹配模块，用于将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配；

匹配失败提示模块，用于如果所述目标头像图片与所述待验证头像图片匹配失败，则提示所述用户使用移动终端进行身份验证；

身份验证模块，用于根据服务器反馈的人工远程验证结果对所述用户进行身份验证，或者，如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经所述服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现本发明实施例中任一所述的快递业务的身份验证方法。