[发明专利]一种快递业务的身份验证方法、装置、设备和存储介质

权利要求书

1.一种快递业务的身份验证方法，其特征在于，包括：

接收目标快递业务请求；

通过摄像头获取用户的待验证头像图片；

将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配；

如果所述目标头像图片与所述待验证头像图片匹配失败，则提示所述用户使用移动终端进行身份验证；

根据服务器反馈的人工远程验证结果对所述用户进行身份验证，或者，如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经所述服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证；

在将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配之前，还包括：

调用AI算法对所述待验证头像图片进行预处理，以提高所述待验证头像图片精度；

如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证，包括：

获取与所述移动终端之间的实时距离；

如果确定所述实时距离小于预设距离，则根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证；

在确定所述实时距离小于预设距离之后，还包括：

开始计时；

在根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证之后，还包括:

如果根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果确定所述用户身份验证成功，且计时结果满足预设时效，则执行与所述目标快递业务请求匹配的操作；

如果根据所述移动终端经服务器转发的验证结果确定所述用户身份验证成功，但所述计时结果不满足预设时效，则提示所述用户重新使用移动终端进行身份验证。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证之后，还包括：

如果根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果确定所述用户身份验证失败，则提示所述用户使用人工远程验证方式进行身份验证，并根据所述服务器反馈的远程验证结果对所述用户进行身份验证。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在提示所述用户使用人工远程验证方式进行身份验证之后，还包括：

如果接收到所述用户针对所述人工远程验证方式发起的验证请求，则为所述用户提供人工远程连接信息，所述人工远程连接信息用于所述移动终端与所述服务器端目标设备建立视频通信连接，以使所述目标设备侧人工客服对所述用户身份进行验证。

4.一种快递业务的身份验证装置，其特征在于，包括：

请求接收模块，用于接收目标快递业务请求；

头像图片获取模块，用于通过摄像头获取用户的待验证头像图片；

图像匹配模块，用于将所述目标快递业务请求对应的目标头像图片与所述待验证头像图片进行匹配；

匹配失败提示模块，用于如果所述目标头像图片与所述待验证头像图片匹配失败，则提示所述用户使用移动终端进行身份验证；

身份验证模块，用于根据服务器反馈的人工远程验证结果对所述用户进行身份验证，或者，如果所述移动终端满足设定条件，则根据所述移动终端经所述服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证；

所述快递业务的身份验证装置，还包括：

图片预处理模块，用于调用AI算法对所述待验证头像图片进行预处理，以提高所述待验证头像图片精度；

所述身份验证模块，包括：

距离获取单元，用于获取与所述移动终端之间的实时距离；

身份验证单元，用于如果确定所述实时距离小于预设距离，则根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证；

所述身份验证模块，还包括：

计时单元，用于在确定所述实时距离小于预设距离之后，开始计时；

操作执行单元，用于在根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果对所述用户进行身份验证之后，如果根据所述移动终端经服务器转发的本地验证结果确定所述用户身份验证成功，且计时结果满足预设时效，则执行与所述目标快递业务请求匹配的操作；

重新验证提示单元，用于如果根据所述移动终端经服务器转发的验证结果确定所述用户身份验证成功，但所述计时结果不满足预设时效，则提示所述用户重新使用移动终端进行身份验证。