[发明专利]一种网络欠费催缴平台及方法

说明书

本发明公开了一种网络欠费催缴平台及方法，涉及催收领域；包括债权发布模块，债权分发模块，催收反馈模块，结账对账模块,包括如下步骤：（1）债权人上传债权，形成债权单；（2）催收机构通过抢单或接单的方式获得债权单；（3）催收机构进行催收；（4）完成催收填写回款生成账单；（5）对账付款。能够替代传统催收模式，提供一个新的催收平台，提高催收行业催收操作的合规性与合法性，势必会催收效果提高、催收更规范、使用方便。

技术领域

本发明涉及催收领域，尤其涉及一种网络欠费催缴平台及方法。

背景技术

催收欠款非常难，这是公认不争的事实。在催收欠款的过程中，许多人处处碰壁。一些企业由于对应收欠款催收不力，导致本可收回的欠款不能收回，该全部收回的只收回了一部分，其结果不是很理想。欠款数额较大的关注得多，而数额较小的关注得少；重表面催债的多，而对债务方深层的经营状况关注的少；催债时要求债务方作出口头还款承诺的多，而要求对方作出书面还款承诺的少；在催债中稍遇困难便退却的多，而一追到底的少；催债次数多，而有效催债的次数较少；私下协商解决的多，而采取法律手段的少；对相关法律不是很了解的多，而对相关法律了解的少。

传统的电话催收：债务人失联。债务人电话变更或无法顺畅联系；上门催收：债务人地址变更，找不到其新的地址；诉讼催收：周期长、成本高、执行难。

尽管债权人在催收欠款的做法各不一样，但对相关法律缺乏了解这一点却带有很大的普遍性，如果能提供一个新的催收平台，提高催收行业催收操作的合规性与合法性势必会催收效果提高、催收更规范、使用方便。

发明内容

本发明的目的是提供一种网络欠费催缴平台及方法，能够替代传统催收模式，提供一个新的催收平台，提高催收行业催收操作的合规性与合法性，势必会催收效果提高、催收更规范、使用方便。

为实现上述效果，本申请公开了一种网络欠费催缴平台，包括：

债权发布模块，用于债权人上传发布债权信息，生成债权标的；

债权分发模块，接受来自所述债权发布模块的债权信息，通过抢单和/或指派的形式将债权人发布的债权标的信息分发给催收机构；

催收反馈模块，用于接收来自催收机构完成催收的催收成功信息；

结账对账模块，将所述催收反馈模块反馈的催收成功的债权标的进行对账结账，完成欠费催缴。

进一步的，其中所述债权发布模块对债权人发布的债权信息进行处理评估，债权信息不全的不予转正发布。

其中所述债权发布模块记录在债权人发布债权信息时想使用的催收模式。

另外本申请还公开了一种网络欠费催缴方法，包括如下步骤：

（1）债权人上传债权，形成债权单；

（2）催收机构通过抢单或接单的方式获得债权单；

（3）催收机构进行催收；

（4）完成催收填写回款生成账单；

（5）对账付款。

进一步的其中所述步骤(1)上传债权时选择自助催收和委托催收两种模式。

进一步的其中所述步骤（3）中催收机构进行催收的主要方式有缴费提醒、发催缴函、送达告知和信用教育。

作为补充在催收过程中还设有保障措施：（1）在债权人上传债权时会对债权信息进行处理，债权信息不全的不予转正，债权不可以发布；

（2）对被催收人提出的异议及时跟债权人沟通，确认异议事项是否属实，及时提供解决方案，消除异议，促使被催收人尽快缴费；