[发明专利]人机对话模式切换方法及系统

说明书

本发明公开一种人机对话模式切换方法及系统，其中，所述方法包括：接收当前用户所说的当前用户语句；确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域；若是，则将当前对话模式切换为全双工对话模式；若否，则将当前对话模式切换为半双工对话模式。本发明通过判断当前用户语句所属的对话领域是否属于预设对话领域的方式，来切换对话模式，从而可以根据对话领域的不同而自动切换调整对话模式，使得人机对话始终处于最合适的对话模式之下，顺畅的实现人机对话。

技术领域

本发明涉及人机对话技术领域，尤其涉及一种人机对话模式切换方法及系统。

背景技术

目前的人机对话中(例如，用户与智能音箱之间对话)，多采用全双工对话模式或者半双工对话模式。

其中，全双工对话模式为：长开录音，交互过程中一直开录音，可以做到TTS播报和录音同时进行，上行流和下行流双向同时传输。优点为：交互模式自然，不会出现漏音频的问题；缺点为：录音长开，如果当前的AEC(回声消除)技术不够成熟，会导致TTS播报声音录入，造成误识别，从而误触发对话状态改变，影响对话流程。

半双工对话模式为：语音播报时，不进行录音，上行流和下行流数据交替进行传输。优点为：TTS播报时，不进行录音，可以防止噪声引起的对话流程误触发；缺点为：语音播报时，不进行录音，用户必须等待播报完成，才能进行下一轮对话，交互流程不自然。

发明内容

本发明实施例提供一种人机对话模式切换方法及系统，用于至少解决上述技术问题之一。

第一方面，本发明实施例提供一种人机对话模式切换方法，包括：

接收当前用户所说的当前用户语句；

确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域；

若是，则将当前对话模式切换为全双工对话模式；

若否，则将当前对话模式切换为半双工对话模式。

第二方面，本发明实施例提供一种人机对话模式切换系统，包括：

语音接收模块，用于接收当前用户所说的当前用户语句；

对话领域确定模块，用于确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域；

对话模式切换模块，用于当确定所述当前用户语句所属的对话领域为预设对话领域时，则将当前对话模式切换为全双工对话模式；当确定所述当前用户语句所属的对话领域不是预设对话领域时，则将当前对话模式切换为半双工对话模式。

第三方面，本发明实施例提供一种存储介质，所述存储介质中存储有一个或多个包括执行指令的程序，所述执行指令能够被电子设备(包括但不限于计算机，服务器，或者网络设备等)读取并执行，以用于执行本发明上述任一项人机对话模式切换方法。

第四方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明上述任一项人机对话模式切换方法。

第五方面，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述任一项人机对话模式切换方法。

本发明实施例的有益效果在于：通过判断当前用户语句所属的对话领域是否属于预设对话领域的方式，来切换对话模式，从而可以根据对话领域的不同而自动切换调整对话模式，使得人机对话始终处于最合适的对话模式之下，顺畅的实现人机对话。

附图说明