[发明专利]人机对话模式切换方法及系统

权利要求书

1.一种人机对话模式切换方法，包括：

接收当前用户所说的当前用户语句；

确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域；

若是，则将当前对话模式自动切换为全双工对话模式；

若否，则将当前对话模式自动切换为半双工对话模式。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，当处于全双工对话模式下时，所述方法还包括：

在多轮对话过程中，确定接收的新的用户语句所属的对话领域；

如果所述新的用户语句与所述多轮对话过程中的前一用户语句属于不同对话领域，则保持应答对应于所述前一用户语句的答复内容。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：

如果再次接收到所述新的用户语句，则保存对应于所述前一用户语句的答复内容；

获取对应于所述新的对话语句的答复内容并呈现给用户；

当接收到重新获取所述前一用户语句的答复内容的用户语音指令时，获取所存储的所述前一用户语句的答复内容并呈现给用户。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述预设对话领域为当前用户使用次数超过设定阈值的对话领域；

所述方法还包括：

确定所述当前用户语句所属的对话领域被当前用户所提及的次数是否超过所述设定阈值；

如果是，则将所述当前用户语音所属的对话领域标记为对应于所述当前用户的预设对话领域。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域包括：

确定所述当前用户语句所属的对话领域；

根据所述当前用户语句获取所述当前用户的用户特征信息；

根据所述用户特征信息获取对应于所述当前用户的预设对话领域；

确定所述所属的对话领域是否属于所述预设对话领域。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述接收当前用户所说的当前用户语句之前还包括：

检测唤醒词；

根据所检测到的唤醒词语音确定所述当前用户的用户特征信息；

查询用户特征信息库中是否存在所述当前用户的用户特征信息；

如果是，则开启全双工对话模式；

如果否，则开启半双工对话模式，并将所述用户特征信息存储至所述用户特征信息库。

7.根据权利要求5或6所述的方法，其中，所述用户特征信息为用户的声纹信息。

8.一种人机对话模式切换系统，包括：

语音接收模块，用于接收当前用户所说的当前用户语句；

对话领域确定模块，用于确定所述当前用户语句所属的对话领域是否为预设对话领域；

对话模式切换模块，用于当确定所述当前用户语句所属的对话领域为预设对话领域时，则将当前对话模式自动切换为全双工对话模式；当确定所述当前用户语句所属的对话领域不是预设对话领域时，则将当前对话模式自动切换为半双工对话模式。

9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任意一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任意一项所述方法的步骤。