[发明专利]信息的识别方法、系统、计算设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种信息的识别方法、系统、计算设备及存储介质，在本申请实施例中，接收通信语音请求，在通信语音请求的来源不属于预置来源的情况下，获取通信语音对应的语音文本；根据语音文本，获取语音文本对应的语音对话文本；根据语音对话文本，识别语音对话文本所属类别。从而实现通过不明通信语音直接自动识别不明通信语音的种类，进一步可以根据该种类，能够帮助用户对不明语音信息进行分类，特别是对于不良信息而言，帮助用户能够避免不良信息的骚扰，同时在识别过程中用户无感知，提高用户体验，还可以帮助用户提供所需的不明语音信息的类别。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息的识别方法、系统、计算设备及存储介质。

背景技术

随着信息技术的发展，通信网络可以实现信息之间的交互，从而方便人们的生活，例如，用户可以通过通信网络进行语音通信、线上购物、线上娱乐以及线上理财、缴费等等，相应的，作为信息的接收载体也成为用户生活中不可或缺的一部分，例如，手机、电脑等等。基于此，信息的接收载体会接收到大量不明信息，特别是语音信息，从而给用户带来许多不良的体验，更甚的还会给用户带来经济损失。

发明内容

本申请提供一种信息的识别方法、系统、计算设备及存储介质，用以较为自动地识别不明信息的类别，提高用户体验。

本申请实施例提供一种信息的识别方法，包括：接收通信语音请求，在所述通信语音请求的来源不属于预置来源的情况下，获取通信语音对应的语音文本；根据所述语音文本，获取语音文本对应的语音对话文本；根据所述语音对话文本，识别所述语音对话文本所属类别。

本申请实施例提供一种声纹库的建立方法，包括：建立非正常声纹库，所述非正常声纹库是根据非正常声纹得到的。

本申请实施例提供一种信息的识别方法，包括：接受转发的通信语音请求，并获取语音信息对应的语音文本；根据所述语音文本，获取语音文本对应的语音对话文本；根据所述语音对话文本，识别所述语音对话文本所属类别。

本申请实施例提供一种信息的识别方法，包括：当接收到通信语音请求，且在所述通信语音请求的来源不属于预置来源的情况下，通过智能音箱接收通信语音，并屏蔽接收用户语音以及屏蔽向用户提供通信语音；通过智能音箱获取通信语音对应的语音文本；通过智能音箱根据所述语音文本，获取语音文本对应的语音对话文本；通过智能音箱根据所述语音对话文本，识别所述语音对话文本所属类别。

本申请实施例还提供一种信息的设置方法，包括：获取用户通信语音标识；将所述用户通信语音标识与转接通信语音标识进行绑定，以使在预置条件下根据绑定关系，将通信语音请求转发至所述转接通信语音标识所属设备；设置所述预置条件。

本申请实施例还提供一种信息的设置方法，包括：提供通信语音标识的绑定界面，所述绑定界面中展示了用户通信语音标识输入区域、转接通信语音标识输入区域以及预置条件输入区域，所述用户通信语音标识与所述转接通信语音标识具有绑定关系；响应于用户的输入操作，确定对应输入区域中的所述用户通信语音标识以及转接通信语音标识；响应于用户的输入操作，确定对应输入区域中的所述预置条件，在所述预置条件下，转发通信语音请求至所述转接通信语音标识所属设备；响应于绑定操作，完成绑定关系的操作。

本申请实施例还提供一种信息的识别系统，包括：第一设备和第二设备；所述第一设备，接收通信语音请求，在所述通信语音请求的来源不属于预置来源的情况下，转发通信语音请求至所述第二设备；所述第二设备，接收通信语音请求，并获取通信语音对应的语音文本；根据所述语音文本，获取语音文本对应的语音对话文本；根据所述语音对话文本，识别所述语音对话文本所属类别。

本申请实施例还提供一种计算设备，包括存储器以及处理器；所述存储器，用于存储计算机程序；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：建立非正常声纹库，所述非正常声纹库是根据非正常声纹得到的。