[发明专利]用于办公系统的语音交互方法和装置

说明书

本发明公开用于办公系统的语音交互方法及装置，其中，一种用于办公系统的语音交互方法，包括：响应于经由智能音箱接收到用户的语音指令，识别并理解所述语音指令对应的意图；对所述意图进行类别判断，其中，所述类别包括办公流程；基于所述类别判断，进入与所述类别对应的流程处理并生成相应的处理结果，其中，所述流程处理包括办公系统的办公流程处理；将所述处理结果反馈给所述用户。本申请的方法和装置通过提供一种办公场景下的语音交互逻辑，可以使得在办公场景下也能更好的进行语音交互，更准确地执行用户的语音指令。

技术领域

本发明属于语音识别技术领域，尤其涉及用于办公系统的语音交互方法和装置。

背景技术

相关技术中，目前市场上已存在搭载智能对话交互系统的各种带屏音箱，带屏音箱如某讯叮当、某度在家、某米等，将已有的智能对话技术通过屏幕有效的展示出来，提供更优的信息交互体验，多用于娱乐和教育场景，用户直接使用大屏智能音箱可以进行听歌、查询天气、快递信息，日常闲聊、百科知识答疑等。

发明人在实现本申请的过程中发现，现有方案至少存在以下缺陷：现有技术的方案无法进行对话内容的个性化定制，无法和其他系统关联使用，也无法进一步的拓展使用场景，如进行智能办公、OA系统信息查询。

发明内容

本发明实施例提供一种用于办公系统的语音交互方法和装置，用于至少解决上述技术问题之一。

第一方面，本发明实施例提供一种用于办公系统的语音交互方法，包括：响应于经由智能音箱接收到用户的语音指令，识别并理解所述语音指令对应的意图；对所述意图进行类别判断，其中，所述类别包括办公流程；基于所述类别判断，进入与所述类别对应的流程处理并生成相应的处理结果，其中，所述流程处理包括办公系统的办公流程处理；以及将所述处理结果反馈给所述用户。

第二方面，本发明实施例提供一种用于办公系统的语音交互装置，包括：接收模块，配置为响应于经由智能音箱接收到用户的语音指令，识别并理解所述语音指令对应的意图；判别模块，配置为对所述意图进行类别判断，其中，所述类别包括办公流程；处理模块，配置为基于所述类别判断，进入与所述类别对应的流程处理并生成相应的处理结果，其中，所述流程处理包括办公系统的办公流程处理；以及反馈模块，配置为将所述处理结果反馈给所述用户。

第三方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的用于办公系统的语音交互方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行本发明任一实施例的用于办公系统的语音交互方法的步骤。

本申请的方法和装置提供的方案通过用于办公系统的语音交互装置采集用户的语音指令之后对其进行识别和理解以得到相应的意图，然后判断该意图的分类，如果是办公场景的意图，则可以到相应的办公系统进行处理，最后将相应的处理结果反馈给用户。从而本申请的方法通过提供一种办公场景下的语音交互逻辑，可以使得在办公场景下也能更好的进行语音交互，更准确地执行用户的语音指令。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的一种用于办公系统的语音交互方法的流程图；

图2为本发明一实施例提供的另一种用于办公系统的语音交互方法的流程图；