[发明专利]一种通信终端和信息查询方法在审

专利信息
申请号: 201910968908.4 申请日: 2019-10-12
公开(公告)号: CN112650916A 公开(公告)日: 2021-04-13
发明(设计)人: 李凯;林新茂;崔薇 申请(专利权)人: 青岛海信移动通信技术股份有限公司
主分类号: G06F16/9535 分类号: G06F16/9535;G06F3/16;H04W88/02
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 张恺宁
地址: 266071 山*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 一种 通信 终端 信息 查询 方法
【权利要求书】:

1.一种通信终端,其特征在于,包括:处理器和麦克风;

所述处理器用于:通过麦克风获取用户的语音;

根据获取的所述用户的语音,确定用户需求的目标查询业务;若所述目标查询业务能够采用短信应用进行查询,则将所述目标查询业务对应的查询内容发送给所述短信应用,以使所述短信应用根据收到的所述查询内容向对应的服务器进行业务查询,并接收所述服务器返回的查询结果。

2.如权利要求1所述的通信终端,其特征在于,所述通信终端还包括显示屏;所述处理器还用于:

在接收到所述短信应用发送的所述查询结果后,通过所述显示屏显示所述查询结果;和/或

所述通信终端还包括扬声器;所述处理器还用于:

在接收到所述短信应用发送的所述查询结果后,通过所述扬声器播报所述查询结果。

3.如权利要求1所述的通信终端,其特征在于,所述处理器还用于:

将所述用户的语音作为所述目标查询业务对应的查询内容;或

确定所述目标查询业务对应的目标业务类型,并从所述用户的语音中提取出所述目标业务类型对应的目标文本格式模板所需的内容并填入所述目标文本格式模板中得到目标文本,将所述目标文本作为所述目标查询业务对应的查询内容。

4.一种通信终端,其特征在于,包括:处理器和存储器;

所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序,当所述计算机程序被所述处理器执行时,所述处理器用于:

接收语音应用发送的用户需求的目标查询业务对应的查询内容;所述查询内容是语音应用在根据用户的语音确定用户需求的目标查询业务,若所述目标查询业务能够采用短信应用进行查询后发送的;

根据收到的所述查询内容向对应的服务器进行业务查询;

接收所述服务器返回的查询结果。

5.如权利要求4所述的通信终端,其特征在于,所述处理器还用于:

若所述查询内容为目标文本,其中所述目标文本是所述查询应用端将所述需求信息填入所述目标业务类型对应的目标文本格式模板后得到的,则将所述目标业务类型对应的目标请求模板中的文本替换为所述目标文本得到目标请求信息,将所述目标请求信息发送给ICS服务器进行业务查询;或

若所述查询内容为所述用户的语音,且确定所述用户的语音与所述目标请求模板中的文本匹配,则将所述目标业务类型对应的目标请求模板中的文本替换为所述需求信息得到目标请求信息,将所述目标请求信息发送给ICS服务器进行业务查询;或

若所述查询内容为所述用户的语音,且确定所述用户的语音与所述目标请求模板中的文本不匹配,则从所述用户的语音中提取出所述目标请求模板所需的内容并填入所述目标请求模板中得到目标请求信息,将所述目标请求信息发送给ICS服务器进行业务查询。

6.一种信息查询方法,其特征在于,应用于通信终端中,所述方法包括:

通过麦克风获取用户的语音;

根据获取的所述用户的语音,确定用户需求的目标查询业务;

若所述目标查询业务能够采用短信应用进行查询,则将所述目标查询业务对应的查询内容发送给所述短信应用,以使所述短信应用根据收到的所述查询内容向对应的服务器进行业务查询,并接收所述服务器返回的查询结果。

7.如权利要求6所述的信息查询方法,其特征在于,将所述目标查询业务对应的查询内容发送给所述目标查询业务对应的应用之后,还包括:

在接收到所述短信应用发送的所述查询结果后,通过显示屏显示所述查询结果;和/或

在接收到所述短信应用发送的所述查询结果后,通过扬声器播报所述查询结果。

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