[发明专利]一种用于隔断系统的交流监控系统

说明书

本发明公开了一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置信息交流平台APP，方便用户直接与工作人员进行沟通，并且可以详细了解企业文化和经营范围，有利于企业信息的推广，并且能够更好的为客户服务，从而提高自己的知名度。

技术领域

本发明涉及监控平台技术领域，具体为一种用于隔断系统的交流监控系统。

背景技术

活动隔断是一种可以根据需要把大空间分割成小空间或者把小空间连通成大空间且具有一般墙体功能的活动墙，活动隔断给人们的工作和生活带来了很大的便利，不仅具有墙体的功能，而且更加轻便灵活，活动隔断能够更加有效合理的利用空间，多用于大面积的场所，如酒店宴会厅、办公场所和写字楼等。

企业在销售隔断之后，想要对客户的使用情况以及满意度进行了解比较麻烦，因此需要一种用于隔断系统的交流监控系统。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种用于隔断系统的交流监控系统，具备方便企业对于客户的使用情况以及满意度进行了解，从而可以及时的做出改进，有利于企业的发展。

(二)技术方案

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元；

所述信息交流平台的输入端分别连接有第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输出端；

所述第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输入端分别与客户端一、客户端二直至客户端N的输出端一一对应连接；

所述检测单元包括微处理器，且检测单元通过微处理器与中央控制器双向连接，所述微处理器的输入端分别连接有压力传感器、计数器和障碍物传感器的输出端，所述微处理器的输出端分别连接有电插锁和报警装置的输入端；

所述数据库包括信息分类单元，所述信息分类单元的输出端连接有数据分析模块的输入端，所述数据分析模块的输出端连接有信息统计平台的输入端。

所述信息分类单元包括人工服务平台、自助解答平台和维修平台。

所述信息统计平台包括客户满意度占比和问题解决率占比。

优选的，所述客户满意度占比包括人工服务满意度占比、自助解答满意度占比和维修满意度占比，所述问题解决率占比包括人工服务解决率占比、自助服务解决率占比和维修解决率占比。

(三)有益效果

与现有技术相比，本发明提供了一种用于隔断系统的交流监控系统，具备以下有益效果：

1、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置检测单元，方便用户智能控制和检测隔断系统的使用情况，可以对隔断进行实时监控，不仅方便人们进行及时维修保证隔断系统的正常使用，而且有利于检测隔断的使用寿命。

2、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置企业信息统计单元，管理层可以定期的对工作人员的情况进行监督，能够促进工作人员更好的为客户服务。

3、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置信息交流平台APP，方便用户直接与工作人员进行沟通，并且可以详细了解企业文化和经营范围，有利于企业信息的推广，并且能够更好的为客户服务，从而提高自己的知名度。