[发明专利]消息处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提供一种消息处理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收第一用户在聊天群组中发送的指示消息；从所述指示消息中提取任务关键词和操作关键词；根据所述任务关键词和所述操作关键词，确定所述指示消息对应的机器能够识别的命令信息；根据所述命令信息，进行相应的任务跟进操作。有效提高消息处理效率，提高用户体验。

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，尤其涉及一种消息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术和计算机技术的飞速发展，各种聊天工具进入到人们的生活当中，各企业在工作中也通常使用相应的聊天工具来实现员工之间的工作任务交流，对于每个任务，需要不断跟进任务的状态。比如软件产品研发任务，从任务开始到结束通常是比较长的周期，且需要多人合作，任务的跟进十分重要。

现有技术中，任务的跟进通常需要进入单独的页面，填写复杂的信息和数据，跟进处理效率较低。

发明内容

本公开提供一种消息处理方法、装置、电子设备及存储介质，以解决现有技术任务跟进处理效率低等缺陷。

本公开第一个方面提供一种消息处理方法，包括：

接收第一用户在聊天群组中发送的指示消息；

从所述指示消息中提取任务关键词和操作关键词；

根据所述任务关键词和所述操作关键词，确定所述指示消息对应的机器能够识别的命令信息；

根据所述命令信息，进行相应的任务跟进操作。

本公开第二个方面提供一种消息处理方法，包括：

监听聊天群组中的聊天内容，当监听到第一用户在聊天群组中的指示标识时，获取第一用户在聊天群组中的指示消息，所述指示消息包括任务信息及对应的操作信息；

将所述指示消息发送给服务器，以使所述服务器进行任务跟进操作。

本公开第三个方面提供一种消息处理装置，包括：

接收模块，用于接收第一用户在聊天群组中发送的指示消息；

提取模块，用于从所述指示消息中提取任务关键词和操作关键词；

确定模块，用于根据所述任务关键词和所述操作关键词，确定所述指示消息对应的机器能够识别的命令信息；

处理模块，用于根据所述命令信息，进行相应的任务跟进操作。

本公开第四个方面提供一种消息处理装置，包括：

监听模块，用于监听聊天群组中的聊天内容，当监听到第一用户在聊天群组中的指示标识时，获取第一用户在聊天群组中的指示消息，所述指示消息包括任务信息及对应的操作信息；

发送模块，用于将所述指示消息发送给服务器，以使所述服务器进行任务跟进操作。

本公开第五个方面提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现第一个方面提供的方法。

本公开第六个方面提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现第二个方面提供的方法。

本公开第七个方面提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被执行时实现第一个方面提供的方法。