[发明专利]一种用于人工智能领域的人机交互逻辑引擎的方法

权利要求书

1.一种用于人工智能领域的人机交互逻辑引擎的方法，其特征在于，所述人机交互逻辑引擎使用节点和非节点配置自动响应多种类型的交互，所述方法包括：

所述人机交互逻辑引擎使用传统的主处理分支，其中信息从一个节点流向下一个节点，通过所述主处理分支，所述人机交互逻辑引擎通过移动到所述下一个节点来响应正常的呼叫接收方的询问和回答；

所述人机交互逻辑引擎使用通用的非节点配置，能够响应与当前问题不直接相关的回答，所述非节点配置使得所述人机交互逻辑引擎无需在所述主处理分支的各个节点处设置大量的响应，提高所述人机交互逻辑引擎的简洁配置和复杂响应；

所述人机交互逻辑引擎使用NLP机器人来响应所述人机交互逻辑引擎的内置逻辑不能解释的场景，在复杂的交互中使用多轮的上下文来确定交互的内容，以便实现复杂场景的合理响应。

2.根据权利要求1所述的方法，

其特征在于，所述人机交互逻辑引擎还使用辅助响应，所述辅助响应使用所述非节点配置，并且与当前节点无关。

3.根据权利要求2所述的方法，

其特征在于，所述人机交互逻辑引擎不断地监听所述辅助响应，一旦听到所述辅助响应，则将对话转移到辅助流程中，所述人机交互逻辑引擎使用所述辅助流程进行适当的响应。

4.根据权利要求3所述的方法，

其特征在于，所述辅助流程的转移能够在会话期间的任何时间、任何节点上发生。

5.根据权利要求3所述的方法，

其特征在于，所述人机交互逻辑引擎能够将提出的特定问题设置为不可转移。

6.根据权利要求3所述的方法，

其特征在于，所述人机交互逻辑引擎能够在完成所述辅助流程后，将使用在整个过程中学习到的信息来决定是返回到之前停止的节点，或转移到所述主处理分支中的另一个节点。

7.根据权利要求1所述的方法，

其特征在于，所述人机交互逻辑引擎使用NLP机器人并且使用插槽逻辑而不是节点来响应所述人机交互逻辑引擎的内置逻辑不能解释的场景。