[发明专利]群组问答方法和群组问答系统

说明书

提供一种群组问答方法和群组问答系统。群组问答方法包括：创建并存储群组知识库；验证用户是否有权限访问群组知识库；根据通过验证的用户向群组知识库提出的问题，基于群组知识库生成所述问题的答案；将所述答案反馈给提出所述问题的用户。群组问答方法可以面向群组创建群组知识库，方便群组成员之间进行知识共享查询。

技术领域

本发明涉及信息检索领域，更具体地讲，涉及一种群组问答方法和群组问答系统。

背景技术

问答系统(Question Answering System，QA)是一种高级的信息检索系统，它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。问答系统是目前人工智能和自然语言处理领域中一个倍受关注并具有广泛发展前景的研究方向。

现有的问答系统主要涉及限定域问答系统和开放域问答系统，限定域问答系统统仅限于特定领域(例如，医学领域)的问答，而开放域问答系统不限于某个特定领域。但是，现有的问答系统无法满足不同的用户群体的群组问答需求。

发明内容

本发明在于提供一种群组问答方法和群组问答系统，其至少能够实现通过创建群组知识库来促进群组成员之间进行知识共享和查询，满足多种用户群体的群组问答需求。

根据本发明的示例性实施例，提供一种群组问答方法，所述方法包括：创建并存储群组知识库；验证用户是否有权限访问群组知识库；根据通过验证的用户向群组知识库提出的问题，基于群组知识库生成所述问题的答案；将所述答案反馈给提出所述问题的用户。

可选地，所述方法还包括：请求作为群组管理员的用户邀请其他用户加入群组，授权所述群组中的成员有权限访问所述群组知识库。

可选地，验证用户是否有权限访问群组知识库的步骤还包括：识别用户的账户名是否属于所述群组；如果确定了用户的账户名属于所述群组，则确定用户通过验证并且有权限访问群组知识库。

可选地，验证用户是否有权限访问群组知识库的步骤还包括：识别用户的账户名是否属于所述群组；如果确定了用户的账户名属于所述群组，则确定用户是利用共用设备还是利用用户的私人设备来请求访问群组知识库；如果确定了用户利用共用设备来请求访问群组知识库，则识别用户的身份特征，以确定身份特征是否与账户名相匹配；如果确定了身份特征与账户名相匹配，则确定用户通过验证并且有权限访问群组知识库。

可选地，利用声纹识别技术和/或人脸识别技术来识别用户的身份特征。

根据本发明的另一示例性实施例，提供一种群组问答系统，所述群组问答系统包括：知识库管理模块，被配置为创建群组知识库；知识库存储模块，被配置为存储群组知识库；权限管理模块，被配置为验证用户是否有权限访问群组知识库；问答算法模块，被配置为根据通过验证的用户向群组知识库提出的问题，基于群组知识库生成所述问题的答案；输出模块，被配置为将所述答案反馈给提出所述问题的用户。

可选地，权限管理模块被配置为：请求作为群组管理员的用户邀请其他用户加入群组，授权所述群组中的成员有权限访问所述群组知识库。

可选地，权限管理模块还被配置为：识别用户的账户名是否属于所述群组；如果确定了用户的账户名属于所述群组，则确定用户通过验证并且有权限访问群组知识库。

可选地，权限管理模块还被配置为：识别用户的账户名是否属于所述群组；如果确定了用户的账户名属于所述群组，则确定用户是利用共用设备还是利用用户的私人设备来请求访问群组知识库；如果确定了用户利用共用设备来请求访问群组知识库，则识别用户的身份特征，以确定身份特征是否与账户名相匹配；如果确定了身份特征与账户名相匹配，则确定用户通过验证并且有权限访问群组知识库。

可选地，所述群组问答系统与共用问答设备和/或私人问答设备相集成。