[发明专利]对话控制系统、对话控制方法以及存储介质

权利要求书

1.一种对话控制系统，具备：

检测部，其根据输入信息检测输入关键字；

转换部，其将所述输入信息转换为包含所述输入关键字的信息、和包含所述输入信息的除所述输入关键字以外的部分的上下文信息；

第1推定部，其根据所述上下文信息至少推定一个第1推定信息，所述第1推定信息是所述输入关键字的第1属性与表示所述第1属性的似然的第1似然相关联得到的信息；

第2推定部，其根据所述输入关键字至少推定一个第2推定信息，所述第2推定信息是所述输入关键字的第2属性与表示所述第2属性的似然的第2似然相关联得到的信息；以及

属性决定部，其基于所述第1推定信息和所述第2推定信息，决定所述输入关键字的属性。

2.根据权利要求1所述的对话控制系统，

还具备权重决定部，所述权重决定部决定表示所述第1似然的权重的第1权重、和表示所述第2似然的权重的第2权重，

所述属性决定部基于所述第1似然和所述第1权重以及所述第2似然和所述第2权重，决定所述输入关键字的属性。

3.根据权利要求2所述的对话控制系统，

所述权重决定部根据所述第1似然和所述第2似然，决定所述第1权重和所述第2权重。

4.根据权利要求2所述的对话控制系统，

所述权重决定部使用根据学习数据进行机器学习得到的权重决定模型来决定所述第1权重和所述第2权重，所述学习数据包含：包含学习对象的学习关键字的多个语句、和表示包含于所述语句的所述学习关键字的位置及属性的标签。

5.根据权利要求2所述的对话控制系统，

所述第2推定部参照按每个属性关联有一个以上的样本关键字的关键字列表，判定所述输入关键字是否作为所述样本关键字包含于所述关键字列表，在所述输入关键字作为所述样本关键字包含于所述关键字列表的情况下，根据与所述样本关键字相关联的属性，推定所述输入关键字的第2属性。

6.根据权利要求2所述的对话控制系统，

所述第2推定部参照按每个属性关联有一个以上的样本关键字的关键字列表，算出所述样本关键字与所述输入关键字的相似度，基于所述相似度，至少推定一个所述第2推定信息。

7.根据权利要求6所述的对话控制系统，

所述权重决定部基于所述相似度决定所述第2权重，并基于所述第2权重决定所述第1权重。

8.根据权利要求1所述的对话控制系统，

还具备控制部，所述控制部在所述输入关键字的属性不能决定为一个的情况下，输出对所述输入关键字的属性加以询问的信息。

9.根据权利要求6所述的对话控制系统，还具备：

选择部，其基于所述输入关键字与关联于和所述输入关键字的属性相同的属性的所述一个以上的样本关键字的相似度，从所述一个以上的样本关键字中选择检索关键字；以及

检索部，其使用所述检索关键字，检索内容。

10.根据权利要求9所述的对话控制系统，

所述选择部在所述输入关键字与关联于和所述输入关键字的属性相同的属性的所述一个以上的样本关键字的相似度比阈值小的情况下，通知表示无法受理所述输入关键字这一情况的信息。