[发明专利]用户信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种用户信息处理方法，所述方法包括：

当检测到用户信息检测指令时，对用户信息系统中的用户信息进行用户信息缺失检测，确定信息缺失的用户信息；

根据所述信息缺失的用户信息进行用户信息类型匹配，确定所述信息缺失的用户信息的类型；

获取与所述用户信息的类型对应的信息补全策略，及所述信息补全策略所需的基础数据；

利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果；

根据所述推测结果对所述用户信息系统中所述信息缺失的用户信息进行补全。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果的步骤包括：

基于相似度分析对所述基础数据中各用户的用户行为数据进行分析，对各用户进行分类；

获取信息完整用户的用户信息；

对各类信息完整用户的用户信息进行统计，获取每一类别维度用户信息中频率最高的用户信息；

将每一类别维度用户信息中频率最高的用户信息作为每一类别维度的信息缺失用户的用户信息的推测结果。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户信息的类型包括车辆信息，所述利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果的步骤包括：

对所述基础数据中的位置信息进行分析，确定用户的公司地点和居住地点；

获取用户从所述居住地点至所述公司地点通勤距离和通勤时间；

根据所述通勤距离和所述通勤时间确定用户的车辆信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户信息的类型包括婚育信息，所述利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果的步骤包括：

基于所述基础数据中所在城市，获取所在城市的婚育结构特点；

根据所述基础数据中所述用户的性别、学历和年龄，结合所在城市的婚育结构特点，推测用户的婚育信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户信息的类型包括工作行业，所述利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果的步骤包括：

获取所述基础数据中的位置信息；

根据用户在工作时间的常驻位置信息，确定用户的公司地点；

根据用户的公司地点，推测用户的工作行业。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

将补全后的用户信息输入产品需求分析模型，得到产品需求分析结果；

根据产品需求分析结果，确定产品的目标用户。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述根据产品需求分析结果，确定产品的目标用户的步骤之后还包括：

根据产品需求分析结果对目标用户进行等级划分，确定各目标用户的需求等级；

根据各目标用户的需求等级确定对应的产品推荐方式。

8.一种用户信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

用户信息检测模块，用于当检测到用户信息检测指令时，对用户信息系统中的用户信息进行用户信息缺失检测，确定信息缺失的用户信息；

信息类型确定模块，用于根据所述信息缺失的用户信息进行用户信息类型匹配，确定所述信息缺失的用户信息的类型；

数据获取模块，用于获取与所述用户信息的类型对应的信息补全策略，及所述信息补全策略所需的基础数据；

推测结果获取模块，用于利用所述信息补全策略对应的方法对所述基础数据进行处理，获得用户信息的推测结果；

用户信息补全模块，用于根据所述推测结果对所述用户信息系统中所述信息缺失的用户信息进行补全。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。