[发明专利]报错日志处理方法、装置、电子设备和智能音箱

说明书

本发明实施例提供一种报错日志处理方法、装置、电子设备和智能音箱，该方法包括：获取多条第一报错日志；对多条第一报错日志进行聚类处理，以得到多个簇；确定与多个簇分别对应的纠错信息，根据与多个簇分别对应的纠错信息进行纠错处理。通过聚类处理，相当于将报错日志进行了分组划分，以便于进行报错日志对应的异常问题的定位。进而，可以借助专家等方式，确定每个簇对应的错误类型、错误原因、解决方案等纠错信息，以便可以基于每个簇对应的纠错信息进行纠错处理。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种报错日志处理方法、装置、电子设备和智能音箱。

背景技术

随着互联网技术的发展和普及，各种服务提供商可以为广大用户提供各种网络服务，在广大用户使用服务提供商提供的服务的过程中，服务提供商侧的服务平台每天需要进行数以百万计的计算作业，会产生海量的日志记录，其中，会存在大量的报错日志。

报错原因有些可能是源自用户自身的问题，比如用户编写的SQL语句存在错误；而有些则可能是服务平台侧的问题。运维人员常常淹没在海量报错日志中，很难及时准确定位到为何报错以及应该如何解决异常问题。

发明内容

本发明实施例提供一种报错日志处理方法、装置、电子设备和智能音箱，用以实现对异常问题的准确定位和解决。

第一方面，本发明实施例提供一种报错日志处理方法，该方法包括：

获取多条第一报错日志；

对所述多条第一报错日志进行聚类处理，以得到多个簇；

确定与所述多个簇分别对应的纠错信息；

根据与所述多个簇分别对应的纠错信息进行纠错处理。

第二方面，本发明实施例提供一种报错日志处理装置，该装置包括：

获取模块，用于获取多条第一报错日志；

聚类模块，用于对所述多条第一报错日志进行聚类处理，以得到多个簇；

确定模块，用于确定与所述多个簇分别对应的纠错信息；

纠错模块，用于根据与所述多个簇分别对应的纠错信息进行纠错处理。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储器，其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器至少可以实现第一方面中的报错日志处理方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器至少可以实现第一方面中的报错日志处理方法。

第五方面，本发明实施例提供一种智能音箱，包括处理器、存储器和通信接口，其中，所述存储器上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如下步骤：

通过所述通信接口获取受所述智能音箱控制的至少一个被控设备所产生的多条报错日志；

对所述多条报错日志进行聚类处理，以得到多个簇；

确定与所述多个簇分别对应的纠错信息；

根据与所述多个簇分别对应的纠错信息进行纠错处理。

本发明实施例中，可以先收集已经产生的大量报错日志，对这些报错日志进行聚类处理，可以得到多个簇，每个簇内包含的报错日志具有一定的相似性，不同簇内包含的报错日志具有明显差异。通过聚类处理，相当于将报错日志进行了分组划分，以便于进行报错日志对应的异常问题的定位。进而，可以借助专家等方式，确定每个簇对应的错误类型、错误原因、解决方案等纠错信息，以便可以基于每个簇对应的纠错信息进行纠错处理。