[发明专利]基于行为预测的业务处理方法、装置及电子设备

说明书

本申请提供一种基于行为预测的业务处理方法、装置及电子设备，通过预先采集并存储历史操作数据的方式，以在用户进行访问时，可从历史操作数据中获得与用户对应的历史操作行为。并基于获得的历史操作行为对用户当前的操作行为进行预测，再与其真实操作行为进行比对。若两者的匹配度高于第一预设阈值，表明用户当前的操作行为与历史操作行为是一致的，则可将历史操作行为对应的目标对象的当前信息提前调取出，以在用户进行进一步操作行为时，及时将提取出的当前信息反馈给用户。如此，可以提高业务响应的速度，并且保障所响应的信息的准确性。

技术领域

本申请涉及监控技术领域，具体而言，涉及基于行为预测的业务处理方法、装置及电子设备。

背景技术

视频监控当前已广泛应用于城市管理之中，可以实现实况或回放查看，实现人脸识别、视频结构化等各种业务功能，以保障城市安全。随着城市的发展，城市内监控系统中的摄像机数量越来越多，业务功能越来越复杂，相关工作人员需要面对海量数据的视频监控信息的管控和查询。在管控和查询的过程中，业务的响应速度以及响应信息的准确度将影响到用户的使用体验。因此，基于海量数据进行业务处理时，如何提高业务的响应速度、响应性能，在监管领域是一个十分重要的问题。

发明内容

为了至少克服现有技术中的上述不足，本申请的目的之一在于提供一种基于行为预测的业务处理方法、装置及电子设备。

第一方面，本发明实施例提供一种基于行为预测的业务处理方法，所述方法包括：

在监测到访问请求时，从预存的历史操作数据中获取与发起所述访问请求的当前用户对应的历史操作行为；

根据获得的历史操作行为对所述当前用户的操作行为进行预测，将得到的预测操作行为与所述当前用户的真实操作行为进行匹配，得到匹配度；

在所述预测操作行为与所述真实操作行为之间的匹配度大于或等于第一预设阈值时，调用与所述历史操作行为对应的目标对象的当前信息，以在所述当前用户进行后续的操作行为时，将所述目标对象的当前信息反馈给所述当前用户。

在可选的实施方式中，所述方法还包括：

获取预先记录的操作已结束的多组操作行为，并获得各组操作行为的时间信息；

针对每组操作行为，将该组操作行为以及发起该操作行为的用户的用户信息以及时间信息进行关联存储，以获得所述历史操作数据。

在可选的实施方式中，所述方法还包括：

在所述预测操作行为与所述真实操作行为之间的匹配度大于第二预设阈值且小于第一预设阈值时，将所述历史操作行为中包含的所述预测操作行为之后的后续操作行为的提示信息显示在操作界面，以供所述当前用户选择；

根据所述当前用户对所述提示信息的选择操作对所述匹配度进行更新，在更新后的匹配度大于或等于所述第一预设阈值时，执行调用与所述历史操作行为对应的目标对象的当前信息的步骤。

在可选的实施方式中，所述方法还包括：

在所述预测操作行为与所述真实操作行为之间的匹配度小于或等于所述第二预设阈值时，继续根据所述历史操作行为对所述当前用户的操作行为进行预测，并将预测操作行为与所述当前用户的真实操作行为进行匹配，根据匹配结果对所述匹配度进行更新；

在根据匹配结果进行更新后的匹配度大于所述第二预设阈值且小于所述第一预设阈值时，执行所述将获得的历史操作行为中包含的所述预测操作行为之后的后续操作行为的提示信息显示在操作界面的步骤。

在可选的实施方式中，所述预测操作行为及真实操作行为分别包括多次，所述将得到的预测操作行为与所述当前用户的真实操作行为进行匹配，得到匹配度的步骤，包括：

将每次得到的预测操作行为与对应的真实操作行为进行匹配；