[发明专利]一种获取用户操作习惯信息的方法、诊断设备、及服务器有效

专利信息
申请号: 201910577747.6 申请日: 2019-06-28
公开(公告)号: CN110298935B 公开(公告)日: 2021-08-10
发明(设计)人: 刘均;邓春武 申请(专利权)人: 深圳市元征科技股份有限公司
主分类号: G07C5/08 分类号: G07C5/08;G06F16/17;G06F16/33
代理公司: 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 代理人: 王仲凯
地址: 518000 广东省深圳市龙*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 一种 获取 用户 操作 习惯 信息 方法 诊断 设备 服务器
【说明书】:

本申请公开了一种获取用户操作习惯信息的方法、诊断设备及服务器,该方法首先是诊断设备在对车辆进行诊断时得到的诊断交互数据,并发送至服务器,然后服务器依据预设的解析方法解析诊断交互数据以得到解析结果;最后在得到预定数量的解析结果后,提取解析结果中的用户操作习惯信息。由此可见,本方法一方面是依据诊断设备在对车辆进行诊断时得到的诊断交互数据,该数据是真实数据,可靠性更高,另一方面,该诊断交互数据能够准确反映用户的操作习惯,数据更加全面,通过诊断交互数据提取的用户操作习惯信息去优化诊断设备的功能,更符合用户的操作习惯,因此,更有利于提高用户的体验感。

技术领域

本申请涉及车辆诊断技术领域,特别是涉及一种获取用户操作习惯信息的方法、诊断设备及服务器。

背景技术

随着汽车行业的不断发展,通过相应的诊断设备(装有诊断软件的手机或平板电脑等设备)对汽车进行诊断越来越普遍。诊断设备的功能是依据用户在诊断过程中需要关注的诊断对象、诊断流程等确定的,例如,用户在诊断过程中常常需要获取车辆的故障码,那么诊断设备可以优先显示故障码获取这一功能,用户不必自行查找。当用户通过诊断设备对汽车进行诊断时,诊断设备的功能设置是否符合用户的操作习惯直接影响到用户的体验感。

为了提高用户的体验感,现有技术中,通过市场调查来逐步优化诊断设备的功能以符合大多数用户的习惯,例如,现场收集不同用户的操作习惯。该方法对于样本的选取严重依赖,并且,用户在描述自身的需求时,可能存在不全面或者较笼统,导致参考数据片面、不可靠,不利于优化诊断设备的功能,用户的体验感依然较差。

由此可见,如何全面,可靠的获取用户的操作习惯信息以指导诊断设备的优化,从而提高用户的体验感是本领域技术人员亟待解决的问题。

发明内容

本申请的目的是提供一种获取用户操作习惯信息的方法,用于全面,可靠的获取用户的操作习惯信息以指导诊断设备的优化,从而提高用户的体验感。另外,本申请的目的还提供一种与上述方法对应的获取用户操作习惯信息的装置及存储介质。

为解决上述技术问题,本申请提供一种获取用户操作习惯信息的方法,方法包括:

诊断设备在诊断过程中获取诊断交互数据并发送至服务器;

服务器按照预设的解析规则解析诊断交互数据得到解析结果;在得到预定数量的解析结果后,分析并提取解析结果中的用户操作习惯。

为解决上述技术问题,本申请提供一种获取用户操作习惯的方法,方法应用于诊断设备,方法包括:

构建临时日志文件;

将原日志文件中包含的用于区分不同文件的辅助信息写入临时日志文件;

收集诊断过程中的诊断数据包和诊断数据响应包,并将诊断数据包和诊断数据响应包写入临时日志文件;

在接收到诊断结束信号后,保存临时日志文件以作为诊断交互数据并发送至服务器,以使服务器按照预设的解析规则解析诊断交互数据得到解析结果,在得到预定数量的解析结果后,分析并提取解析结果中的用户操作习惯。

优选地,将诊断数据包和诊断数据响应包写入临时日志文件具体包括:

判断诊断数据包是否包含有刷新操作对应的数据;

如果是,则将刷新操作对应的第一帧数据写入临时日志文件;

如果否,则将诊断数据包和诊断数据响应包的全部数据写入临时日志文件。

为解决上述技术问题,本申请提供一种获取用户操作习惯的方法,方法应用于服务器,方法包括:获取诊断设备在对车辆进行诊断时得到的诊断交互数据;

依据预设的解析方法解析诊断交互数据以得到解析结果;

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于深圳市元征科技股份有限公司,未经深圳市元征科技股份有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201910577747.6/2.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top