[发明专利]基于快递柜的派取件切换方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种基于快递柜的派取件切换方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：在快递柜处于派件状态时，响应于用户输入的取件请求，将所述快递柜切换到取件状态；在满足取件结束条件时，将所述快递柜切换回派件状态，以供快递员进行派件操作。本发明实施例的技术方案，实现了在快递柜接收派件过程中，用户可以随时取件，提高了取件的灵活性。

技术领域

本发明实施例涉及快递柜技术领域，尤其涉及一种基于快递柜的派取件切换方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着电子商务的快速发展以及人们生活节奏的加快，越来越多的快递柜被投入使用。目前，快递员可以通过快递柜进行派件，用户可以通过快递柜进行取件。

现有技术中，当快递员使用快递柜进行派件时，如果遇到用户来快递柜取件，快递员必须先退出其正在登录的派件账号，用户才能进行取件，即若要满足用户随时取件，快递员需要频繁地登录和退出自身的派件账号。同时，虽然现有的快递柜具有一键开柜的功能，但是，由于同一个场地有多个快递柜，若用户找错快递柜的位置，并在移动端的应用程序上点击一键开柜，会导致快递丢失。

发明内容

本发明实施例提供一种基于快递柜的派取件切换方法、装置、设备及存储介质，以在快递柜接收派件过程中，实现用户随时取件，提高取件的灵活性。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于快递柜的派取件切换方法，包括：

在快递柜处于派件状态时，响应于用户输入的取件请求，将所述快递柜切换到取件状态；

在满足取件结束条件时，将所述快递柜切换回派件状态，以供快递员进行派件操作。

可选的，所述在快递柜处于派件状态时，响应于用户输入的取件请求，将所述快递柜切换到取件状态，包括：

在快递柜上登录有派件账号时，响应于用户输入的界面切换请求，将当前的派件界面切换为取件界面，以供用户在所述取件界面上输入取件信息；

所述在满足取件结束条件时，将所述快递柜切换回派件状态，包括：

在取件操作结束后，将所述取件界面切换回所述派件界面。

可选的，所述在快递柜上登录有派件账号时，响应于用户输入的界面切换请求，将当前的派件界面切换为取件界面，包括：

在递柜上登录有派件账号时，响应于用户对所述悬浮窗的触发操作，在所述快递柜上显示取件界面，其中，所述派件界面上显示有可移动的悬浮窗；

或者，在递柜上登录有派件账号时，响应于用户输入的语音切换请求，在所述快递柜上显示取件界面；

或者，在递柜上登录有派件账号时，响应于用户通过移动终端中与所述快递柜绑定的应用程序输入的界面切换请求，在所述快递柜上显示取件界面。

可选的，所述在所述快递柜上显示取件界面，包括：

从当前的派件界面的预设位置弹出取件界面；或者，从当前的派件界面的空白区域弹出取件界面；

其中，所述取件界面完全或者部分覆盖所述派件界面，或者，所述取件界面与所述派件界面分屏显示。

可选的，所述在满足取件结束条件时，将所述快递柜切换回派件状态，包括：

接收用户输入的取件信息后，检测到当前存在未关闭的格口门，将所述快递柜切换回派件状态；或者，

接收用户输入的取件信息后，检测到当前不存在未关闭的格口门，则向与所述取件信息对应的目标格口发送开门指令，以打开所述目标格口，并在所述目标格口关闭后将所述快递柜切换回派件状态；或者，

如果在预设时长内没有接收到用户输入的取件信息，则将所述快递柜切换回派件状态；或者，