[发明专利]一种基于二维码的超市购物系统及其购物方法

权利要求书

1.一种基于二维码的超市购物系统，包括二维码标签、客户终端、后台服务器、服务终端；其特征在于：所述的二维码标签设置在超市产品上，客户终端采用手机，并安装有购物APP或微信小程序，服务终端内部安装后台服务程序和数据库，服务终端在工作人员手中采用手机，并安装有服务APP或微信小程序。

2.根据权利要求1所述的一种基于二维码的超市购物系统，其特征在于：所述的客户终端2包括二维码信息提取模块、虚拟购物车模块、信息交互模块A、用户信息模块、结算提货模块、售后评价模块；用户信息模块提供用户登录界面，用户密码、地址信息管理功能；客户终端通过二维码信息提取模块提取产品二维码信息通过信息交互模块A发送至后台服务器，并接收台服务器产品信息传送至虚拟购物车模块形成虚拟购物车；用户可通过购物车模块管理产品，并最终通过结算提货模块结算结算货物同时选择提货方式，信息交互模块A将结算信息及购物信息提交至后台服务器；客户完成购物后可通过售后评价模块对购物满意度评价或提交产品售后。

3.根据权利要求1所述的一种基于二维码的超市购物系统，其特征在于：所述的后台服务器内部部署有信息收发管理模块、服务进度模块、数据调度模块、产品信息数据库、客户信息数据库、数据维护终端；信息收发管理模块向客户终端、和服务终端接收和发送信息，数据调度模块根据信息收发管理模块的数据需求对产品信息数据库、客户信息数据库中的数据信息进行提取；产品信息数据库包括产品名称、二维码数据信息；客户信息数据库包括用户账户密码、户地址信息、通讯信息、购物信息；数据维护终端对产品信息数据库、客户信息数据库进行在线维护，也可通过客户终端对客户信息数据库进行维护；服务进度管理模块对客户终端结算订单下发至服务终端，并跟踪订单信息及售后服务信息。

4.根据权利要求3所述的一种基于二维码的超市购物系统，其特征在于：产品信息数据库还包括产品库存数量、产品存放位置。

5.根据权利要求4所述的一种基于二维码的超市购物系统，其特征在于：所述的服务终端包括接单模块、信息显示模块、售后服务模块、信息交互模块B；工作人员通过接单模块根据自己的工作情况对服务终端下发的购物订单接单处理并及时反馈工作进程，接单模块接单后，后台服务器通过信息交互模块将购物车内产品名称、产品存放位置发送至信息显示模块，工作人员根据相关信息提供服务；后台服务器通过信息交互模块B将售后服务订单发送至售后服务模块。

6.根据权利要求1-5任意一项权利要求3所述的一种基于二维码的超市购物系统的购物方法：其特征在于：包括步骤如下，

S1：产品二维码信息提取；

S2：形成虚拟购物车；

S3：客户订单结算，选择提货方式：

S4：工作人员配货；

S5：客户评价及售后；

S6：工作人员售后服务。

7.根据权利要求6所述的一种基于二维码的超市购物系统的购物方法，所述的步骤S3中结算包括线上结算和线下结算；所述的提货方式包括现场带走、超市指定地点自提、配送上门。