[发明专利]一种壁挂炉及其控制方法

权利要求书

1.一种壁挂炉的控制方法，其特征在于，包括：

在故障发生时，判断故障是否为简单故障；简单故障为无需要进行拆机即可维修的故障；

若是，播放与该简单故障对应的故障处理视频。

2.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于，所述判断故障是否为简单故障，包括：

获取故障类型；

检测与故障类型对应的元器件运行状态；

根据检测结果判断是否为简单故障。

3.根据权利要求2所述的控制方法，其特征在于：

在点火故障发生时，

检测燃气阀的阀前压力传感器运行状态；

若阀前压力为零，确定为气源问题引起故障，该故障为的简单故障；

播放对应气源问题的故障处理视频，故障处理视频包括指导用户检测燃气阀是否打开，查看燃气报警器是否正常打开，检测燃气表是否欠费关阀，燃气表是否没有电导致关阀。

4.根据权利要求2所述的控制方法，其特征在于，包括：

在缺水保护故障发生时，

判断设定时间内是否进行补水操作；

若否，确定为缺水引起的简单故障；

播放指导用户补水的视频。

5.根据权利要求4所述的控制方法，其特征在于，还包括：

若是，判断设定时间内缺水故障发生次数是否超过设定次数；

若是，确定为用户家管路存在漏水情况；

播放指导用户排查外接管路，暖气片排气口渗水情况的视频。

6.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于：

在高温保护故障发生时；

检测水泵是否正常工作以及检测管路水流量值，

当水泵正常但是水流量过低或为零时，确定为外接管路堵塞，

播放指导用户排查采暖水路阀门是否打开，暖气管路保养换水，清理外接管路滤网，疏通管路的视频。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的控制方法，其特征在于：

用户处理后，判断设定时间内是否存在相同故障；

若是，播放请求技术支持的视频，包括故障类型和/或售后联系方式。

8.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于，还包括：

若否，播放请求技术支持的视频，包括故障类型和/或售后联系方式。

9.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于：视频播放器为常开连接，所述控制方法还包括：

在故障发生时，驱动视频播放器开启。

10.一种壁挂炉，其特征在于：包括控制器和与所述控制器电连接的视频播放器，所述控制器执行权利要求1-9中任一项所述的控制方法。