[发明专利]具有一键报修按键的智能锁及其工作方法

权利要求书

1.一种具有一键报修按键的智能锁，包括前面板（8），其特征在于：所述前面板(8)设置有用于操控的触摸面板（5），所述触摸面板（5）上设置有报修按键（1），所述报修按键（1）与锂电池（6）电性连接，所述锂电池（6）与主板PCB板（7）电性连接；所述报修按键（1）还包括硅胶垫（2）、按键PCB板（3），所述硅胶垫（2）与按键PCB板(3)的中心孔相适配，通过螺钉贯穿于所述硅胶垫（2）和按键PCB板的中心孔，且与触摸面板（5）固定连接于前面板（8）。

2.根据权利要求1所述的一种具有一键报修按键的智能锁，其特征在于：所述前面板（8）上还设置有指纹模块、密码模块、显示屏模块、语音模块、电机模块和锁头模块，所述报修按键（1）与主板PCB板设置的自检程序模块相连接，所述自检程序模块分别与指纹模块、密码模块、显示屏模块、语音模块、电机模块和锁头模块进行电性连接。

3.根据权利要求2所述的一种具有一键报修按键的智能锁，其特征在于：所述报修按键（1）通过zigbee网关与数据服务器连接。

4.根据权利要求1-3所述的一种具有一键报修按键的智能锁的工作方法，其特征在于，包括如下步骤：（1）用户按下报修按键，启用备用电池，对锁体进行供电，自检程序模块执行检测；

（2）自检程序模块自行判断智能锁故障，并产生错误代码在APP客户端提示，用户在APP客户端的地图获取周边范围的离的最近的维修点；

（3）用户点击对应的维修点，确认上传至在CRM系统中生成售后服务单；

（4）CRM系统生成售后服务订单成功后，返回消息到智能锁的显示屏，同时反馈订单信息至APP客户端。

5.根据权利要求4所述的一种具有一键报修按键的智能锁的工作方法，其特征在于，所述APP客户端应用中套嵌入平面地图，所述维修点为提供维修服务的经认证的企业或个人。

6.根据权利要求4所述的一种具有一键报修按键的智能锁的工作方法，其特征在于，在步骤4中，所述订单信息包括配件更换清单、耗时长、服务评价、费用预算及上门导航。