[发明专利]一种快速办电方法及其营销业务应用系统

说明书

本发明公开了一种快速办电方法，涉及电力用户办电业务领域。现有的用电申请业务需要进行多次信息资料的提交和确认，办电周期较长。现有的用电申请业务需要进行多次信息资料的提交和确认，办电周期较长，本方法步骤为：首先关注微信公众号，用手机注册绑定；然后对客户的各类证件信息的获取、判定和核实；最后进行派工施工。由于微信的普及信，客户接受更容易，通过微信方式可有效提升信息获取和核实的速度和准确性，本方法免去了现场勘查、竣工报验环节，可以有效提升业务处理速度。

技术领域

本发明涉及电力用户办电业务领域，尤其涉及一种快速办电方法及营销业务应用系统。

背景技术

目前用户申请办电业务主要有两种：一种是通过线下营业厅窗口办电，另外一种是通过网上国网APP线上受理。现有的用电申请业务需要进行多次信息资料的提交和确认，办电周期较长，用户独立完成办电申请的难度较大；且客户在办电过程中的沟通主要通过电话或现场交流，沟通效率低、便捷性不够，总体办电效率低，速度慢。

发明内容

本发明要解决的技术问题和提出的技术任务是对现有技术方案进行完善与改进，提供一种快速办电方法及营销业务应用系统，以提升办电效率，实现快速办电为目的。为此，本发明采取以下技术方案。

一种快速办电方法，包括以下步骤：

1）注册账号绑定：企业用户法人或代办人关注微信公众号后，进入办电服务客户端办电，当跳转到办电申请信息页面后，判定用户是否已经在微信公众号上使用手机号码注册，若是，则用户可以申请办电，若否，则提醒获取手机短信验证码进行注册绑定；

2）办电信息核实：用户录入办电信息申请时，系统通过用户微信位置自动定位，获取用电地址中的省市区县街道码；通过OCR识别技术，提取用户办电营业执照中的企业信息以及法人身份证信息；对证件有效期进行判断，若证件失效则要求重新上传有效证件，若证件有效，则继续业务办理；对营业执照法人一致性判断，若信息不一致，则提示重新上传法人证件，若一致，则继续业务办理；系统将营业执照信息与地方政府企业信用网上的信息进行比对，若核实信息失败则提示重新上传营业执照；若核实信息正确，继续业务办理，系统进行企业类别判定，为小微企业则取消传统办电申请中用电业务类别信息、增值税信息、联系人信息，让用户可以快速申请办电；

3）办电执行实施：办电服务服务器接收到申请信息后，自动指派工单给客户经理并通过微信公众平台消息告知用户需要提供的材料；判定用户是否小微企业，若是小微企业，则取消内部工程图纸审核及中间检查、内部供电方案答复及工程实施环节，直接进行装表接电，压缩接电时间；若否，则进行供电方案答复，然后进行工程实施，装表接电，完成用户办电，免去了现场勘查、竣工报验环节。

本方法有效提升用户办电申请到正式用电的信息提交确认的方便性，缩短了办电周期时长，有效提升了办电效率，提升了办电速度。

作为优选技术手段：步骤1）中，办电服务客户端打开办电申请信息页面时，系统自动向办电服务服务器发送请求信息验证身份状态信息以判定用户是否已经在微信公众号上使用手机号码注册。实现自动注册判定。

作为优选技术手段：步骤1）中，办电服务客户端打开办电申请信息页面时，由腾讯微信开放能力提供的获取用户位置信息并把位置信息发送给办电服务服务器。实现自动获取用户位置信息。

作为优选技术手段：步骤2）中，用户上传申请证件时，由OCR控件自动识别用户关键信息，营业执照中的企业信息包括企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、有效期和地址；法人身份证信息包括姓名、身份证号、住址和有效期。实现对企业信息和法人信息的获取。

作为优选技术手段：步骤2）中，对证件有效期进行判定时，通过证件有效期与当前时间比较，若证件有效期的截止日期在当前时间之后，则证件有效，若证件有效期的截止日期在当前时间之前，则证件失效。实现对证件是否有效的判定。