[发明专利]一种快速办电方法及其营销业务应用系统

权利要求书

1.一种快速办电方法，其特征在于包括以下步骤：

1）注册账号绑定：当企业用户法人或代办人关注微信公众号后，进入办电服务客户端办电，当跳转到办电申请信息页面后，判定用户是否已经在微信公众号上使用手机号码注册，若是，则用户可以申请办电，若否，则提醒获取手机短信验证码进行注册绑定；

2）办电信息核实：当用户录入办电信息申请时，系统通过用户微信位置自动定位，获取用电地址中的省市区县街道码；通过OCR识别技术，提取用户办电营业执照中的企业信息以及法人身份证信息；对证件有效期进行判断，若证件失效则要求重新上传有效证件，若证件有效，则继续业务办理；对营业执照法人一致性判断，若信息不一致，则提示重新上传法人证件，若一致，则继续业务办理；系统将营业执照信息与地方政府企业信用网上的信息进行比对，若核实信息失败则提示重新上传营业执照；若核实信息正确，继续业务办理，系统进行企业类别判定，为小微企业则取消传统办电申请中用电业务类别信息、增值税信息、联系人信息，让用户可以快速申请办电；

3）办电执行实施：办电服务服务器接收到申请信息后，自动指派工单给客户经理并通过微信公众平台消息告知用户需要提供的材料；判定用户是否小微企业，若是小微企业，则取消内部工程图纸审核及中间检查、内部供电方案答复及工程实施环节，直接进行装表接电，压缩接电时间；若否，则进行供电方案答复，然后进行工程实施，装表接电，完成用户办电，免去了现场勘查、竣工报验环节。

2.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：在步骤1）中，当办电服务客户端打开办电申请信息页面时，系统自动向办电服务服务器发送请求信息验证身份状态信息以判定用户是否已经在微信公众号上使用手机号码注册。

3.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤1）中，当办电服务客户端打开办电申请信息页面时，由腾讯微信开放能力提供的获取用户位置信息并把位置信息发送给办电服务服务器。

4.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤2）中，当用户上传申请证件时，由OCR控件自动识别用户关键信息，营业执照中的企业信息包括企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、有效期和地址；法人身份证信息包括姓名、身份证号、住址和有效期。

5.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤2）中，对证件有效期进行判定时，通过证件有效期与当前时间比较，若证件有效期的截止日期在当前时间之后，则证件有效，若证件有效期的截止日期在当前时间之前，则证件失效。

6.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤2）中，对营业执照法人一致性判断时，通过营业执照法人姓名与法人身份证姓名比较，若姓名一致则判定一致。

7.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤2）中，营业执照信息与地方政府企业信用网上的企业信息比对时，若营业执照信息与企业信用网上的企业信息不一致，则提示上传营业执照信息有误，核实信息失败。

8.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤3）中，自动指派工单给客户经理时，对于客户经理后阶段的工作量进行排序，平台自动分配工单给工作量少的客户经理。

9.根据权利要求1所述的一种快速办电方法，其特征在于：步骤3）中，通过微信公众平台消息告知用户需要提供的材料时，将用户办电所需要的资料一次性全部告知用户。

10.采用权利要求1所述的一种快速办电方法的营销业务应用系统，其特征在于：包括营销业务应用平台以及连接到系统平台的客户看板和客户经理看板；所述的客户看板包括用于查询和变更进度的进度查询模块、用于查看消息的消息列表模块、用于查询常见办电问题的常见问题模块和经办人信息模块，以上4个模块为客户看板的主页模块；所述的客户经理看板包括用于管理客户项目的我的项目模块、用于查看消息的消息列表模块，办电业务通过公众号实现业务流程，客户看板和客户经理看板之间通过公众号消息进行双方交互提醒，并通过聊天页面进行网络交互。