[发明专利]一种奢侈品养护订单管理方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种奢侈品养护订单管理方法，包括：接收用户预约的奢侈品养护订单；判断奢侈品取送货方式信息；接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；接收所述用户选择的养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。本发明提供一套线上完成奢侈品养护的平台，方便养护方管理，提高养护效率。同时提高用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及物流管理技术领域，具体涉及一种奢侈品养护订单管理方法及装置。

背景技术

为了实现线上完成奢侈品养护流程，开发本系统。

发明内容

为此，本发明实施例提供一种奢侈品养护订单管理方法及装置，以解决现有技术中由于都是线下完成奢侈品养护流程复杂而导致的用户体验差的问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

根据本发明实施例的第一方面提供一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括，

接收用户预约的奢侈品养护订单信息；

判断奢侈品取送货方式信息；

接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；

接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；

接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。

进一步地，判断奢侈品取送货方式信息，包括：

若判断出是以快递方式送达的信息，执行如下指令：

生成输入快递单号的指令；接收到所述快递单号，更改所述养护订单中的所述奢侈品的送货状态信息；

若判断出是以上门取送方式送达，则在上门取送后生成相应取送货状态信息。

进一步地，接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案之后，接收所述用户选择的养护方案，生成支付信息之前，还包括接收沟通指令，若接收到沟通指令，则基于第三方即时聊天平台，连接所述用户，以便后台管理者与所述用户进行沟通。

进一步地，所述方法还包括，接收到养护完成的指令，生成养护完成信息。

进一步地，所述大数据算法采用哈希一致性算法。

本发明的另一方面还提供一种奢侈品养护订单管理装置，其特征在于，包括接受预约模块、判断取送货方式模块、方案推选模块、支付模块、生成模块；其中，

所述接受预约模块用于接收用户预约的奢侈品养护订单；

所述判断取送货方式模块用于判断奢侈品取送货方式信息；

所述方案推选模块用于接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；

所述支付模块用于接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；

所述生成模块用于接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。

进一步地，所述判断取送货方式模块包括快递方式模块和上门取送模块；其中，所述快递方式模块用于判断出是以快递方式送达，执行如下指令：生成输入快递单号的指令；接收到所述快递单号，更改所述养护订单中的所述奢侈品的送货状态信息；

所述上门取送模块用于用于判断出是以上门取送方式送达，则在上门取送后生成相应送货状态信息。

进一步地，在所述方案推选模块之后，支付模块之前，还包括接收沟通模块，用于若接收到沟通指令，则基于第三方平台，连接所述养护方和所述用户进行沟通。