[发明专利]一种奢侈品养护订单管理方法及装置

权利要求书

1.一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括步骤：

接收用户预约的奢侈品养护订单信息；

判断奢侈品取送货方式信息；

接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；

接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；

接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判断奢侈品取送货方式信息，包括：

若判断出是快递方式送达的信息，执行如下指令：

生成输入快递单号的指令；接收到所述快递单号，更改所述养护订单中的所述奢侈品的送货状态信息；

若判断出是上门取送方式送达，则在上门取送后生成相应取送货状态信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案之后，接收所述用户选择的养护方案，生成支付信息之前，还包括接收沟通指令，若接收到沟通指令，则基于第三方即时聊天平台，连接所述用户，以便后台管理者与所述用户进行沟通。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括，接收到养护完成的指令，生成养护完成信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述大数据算法采用哈希一致性算法。

6.一种奢侈品养护订单管理装置，其特征在于，包括接受预约模块、判断取送货方式模块、方案推选模块、支付模块、生成模块；其中，

所述接受预约模块用于接收用户预约的奢侈品养护订单；

所述判断取送货方式模块用于判断奢侈品取送货方式信息；

所述方案推选模块用于接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；

所述支付模块用于接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；

所述生成模块用于接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判断取送货方式模块包括快递方式模块和上门取送模块；其中，所述快递方式模块用于判断出是以快递方式送达，执行如下指令：生成输入快递单号的指令；接收到所述快递单号，更改所述养护订单中的所述奢侈品的送货状态信息；

所述上门取送模块用于用于判断出是以上门取送方式送达，则在上门取送后生成相应送货状态信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，在所述方案推选模块之后，支付模块之前，还包括接收沟通模块，用于若接收到沟通指令，则基于第三方平台，连接所述养护方和所述用户进行沟通。

9.根据权利要求6-8任一所述的装置，其特征在于，还包括完成信息生成模块，用于接收到养护完成的指令，生成养护完成信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述大数据算法采用哈希一致性算法。