[发明专利]一种应用程序的异常分析方法及装置、电子设备

权利要求书

1.一种应用程序的异常分析方法，其特征在于，所述方法包括：

控制连接工具将移动终端与调试器连接，以使所述调试器通过所述连接工具获取所述移动终端的后台信息；

从所述后台信息中确定出所述移动终端在运行某一应用程序时产生的日志信息以及网络信息，所述日志信息以及网络信息包括运行所述应用程序时，所述应用程序的前端和后端所产生的信息；

根据所述日志信息以及所述网络信息确定出所述应用程序在运行中的异常信息；

获取所述应用程序的历史异常报表信息，判断所述历史异常报表信息对应的历史异常报表是否都能够在预设的处理方案中匹配到目标处理方案；

若不能，在所述历史异常报表信息确定出至少一个未能匹配到目标处理方案的目标历史异常问题；

判断所述异常信息对应的异常问题是否与所述至少一个目标历史异常问题相同；

若不相同，根据所述异常信息生成带标记的异常报表，并将所述带标记的异常报表发送至指定接收端；其中，所述带标记的异常报表用于提醒所述指定接收端的工作人员重点处理所述带标记的异常报表对应的异常问题；

统计多份所述异常报表中每个所述异常报表对应的异常问题的产生概率，以在多份所述异常报表中确定出其对应的异常问题的产生概率大于或者等于预设的概率阈值的第一异常报表；

根据所述第一异常报表对应的异常问题生成异常监控条件信息；

根据所述异常监控条件信息生成异常监控程序；其中，所述异常监控程序用于根据所述异常监控条件信息监控所述应用程序是否产生异常问题；

为所述应用程序设置所述异常监控程序。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一异常报表对应的异常问题生成异常监控条件信息，包括：

分析所述第一异常报表对应的第一异常问题，以获得所述第一异常问题对应的异常数据信息；

当检测到所述异常数据信息对应的数据时，则确定所述异常数据信息是判定所述异常问题产生的异常监控条件信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据多份所述异常报表统计出所述异常报表对应的异常问题产生的规则信息；

根据所述异常问题产生的规则信息生成异常预警条件信息，以根据所述异常预警条件信息生成异常预警程序；其中，所述异常预警程序用于根据所述异常预警条件信息监控所述应用程序是否将要产生所述异常问题；

为所述应用程序设置所述异常预警程序。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述异常问题产生的规则信息生成异常预警条件信息，以根据所述异常预警条件信息生成异常预警程序，包括：

当所述异常问题产生时，根据所述异常问题产生的规则信息确定出所述移动终端所运行的应用程序的目标数量信息；

当检测到所述移动终端运行的应用程序的数量大于或等于所述目标数量信息对应的数量时，则确定所述目标数量信息是判定所述异常问题将要产生的异常预警条件信息；

根据所述异常预警条件信息生成异常预警程序。