[发明专利]异常问题的定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种异常问题的定位方法，该方法包括：在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库；在接收到用户操作触发的日志查看指令时，获取所述日志查看指令中的日志标识，并根据所述日志标识在所述本地数据库查找对应的待查看日志文件；通过所述终端显示所述待查看日志文件，以便用户基于所述终端显示的待查看日志文件进行异常问题的定位。本发明实现了金融科技领域下，中大型终端上快速便捷地查看应用的运行日志，即对于具有屏幕但不方便连接网络或外部存储工具的中大型终端，直接提供在终端上快速便捷查看应用的运行日志，以便基于运行日志定位异常问题，解决系统漏洞。

技术领域

本发明涉及金融科技(Fintech)技术领域，尤其涉及异常问题的定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，越来越多的技术(大数据、分布式、人工智能等)应用在金融领域，传统金融业正在逐步向金融科技(Fintech)转变，与此同时，随着人工智能和物联网的发展，安卓(android)系统被大量应用到一些中大型终端上，例如机器人或门禁平板等终端。这类终端与用户常用的移动智能手机相比，不仅体积更大，而且接口更加隐秘，从而不易连接电脑。另外，这类终端一般使用的android系统为定制系统，比如限制这类终端的网络连接和外接存储等方面的功能，以使这类设备不能连接网络甚至不能外接存储设备。

因此，当运行在上述设备上的应用出现漏洞(bug)时，难以甚至无法通过网络或者外接存储工具导出上述设备内的日志文件，由此导致调试人员无法根据日志文件定位异常问题、调试程序以及解决bug，降低了调试效率。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种异常问题的定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有日志文件难以导出而导致调试效率低下的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种异常问题的定位方法，所述异常问题的定位方法应用于中大型终端，所述异常问题的定位方法包括如下步骤：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库；

在接收到用户操作触发的日志查看指令时，获取所述日志查看指令中的日志标识，并根据所述日志标识在所述本地数据库查找对应的待查看日志文件；

通过所述终端显示所述待查看日志文件，以便用户基于所述终端显示的待查看日志文件进行异常问题的定位。

可选地，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到所述终端上的应用生成运行日志时，将所述运行日志存储至缓存，并根据所述运行日志的日志级别标识，确定所述运行日志的日志级别；

根据所述运行日志的日志级别将所述运行日志进行分块，将分块后的运行日志对应存储至所述本地数据库中的相应区域。

可选地，所述异常问题的定位方法还包括：

在接收到用户操作触发的日志查询指令时，获取所述日志查询指令中的目标日志级别标识以及目标日志关键字；

根据所述目标日志级别标识，在所述本地数据库中确定存储目标日志对应的目标区域；

根据所述目标日志关键字，在所述目标区域中的日志文件中进行比对，以在所述本地数据库中确定所述目标查询指令对应目标日志文件。

可选地，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，将所述运行日志存储至缓存，并根据预设时间间隔，将所述运行日志进行分块，生成各个时间段对应的运行日志块；