[发明专利]异常问题的定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种异常问题的定位方法，其特征在于，所述异常问题的定位方法应用于中大型终端，所述异常问题的定位方法包括如下步骤：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库；

在接收到用户操作触发的日志查看指令时，获取所述日志查看指令中的日志标识，并根据所述日志标识在所述本地数据库查找对应的待查看日志文件；

通过所述终端显示所述待查看日志文件，以便用户基于所述终端显示的待查看日志文件进行异常问题的定位。

2.如权利要求1所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到所述终端上的应用生成运行日志时，将所述运行日志存储至缓存，并根据所述运行日志的日志级别标识，确定所述运行日志的日志级别；

根据所述运行日志的日志级别将所述运行日志进行分块，将分块后的运行日志对应存储至所述本地数据库中的相应区域。

3.如权利要求2所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述异常问题的定位方法还包括：

在接收到用户操作触发的日志查询指令时，获取所述日志查询指令中的目标日志级别标识以及目标日志关键字；

根据所述目标日志级别标识，在所述本地数据库中确定存储目标日志对应的目标区域；

根据所述目标日志关键字，在所述目标区域中的日志文件中进行比对，以在所述本地数据库中确定所述目标查询指令对应目标日志文件。

4.如权利要求1所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，将所述运行日志存储至缓存，并根据预设时间间隔，将所述运行日志进行分块，生成各个时间段对应的运行日志块；

根据所述时间的先后顺序，将所述各个时间段对应的各个运行日志块依次存储至所述本地数据库中的相应区域。

5.如权利要求4所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述根据所述时间的先后顺序，将所述各个时间段对应的各个运行日志块依次存储至所述本地数据库中的相应区域的步骤之前，还包括：

获取所述各个运行日志块的数据量，并判断所述各个运行日志块中是否存在数据量大于预设阈值的待拆分日志块；

若存在所述待拆分日志块，则根据所述预设阈值的数据量，将所述待拆分日志块进行二次拆分，以将所述待拆分日志块分成小于所述预设阈值的运行日志块。

6.如权利要求1所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据所述运行日志的日志级别标识确定所述运行日志的日志级别，并判断所述运行日志的日志级别是否与所述预设存储策略中的存储日志级别相匹配；

若所述运行日志的日志级别与所述存储日志级别相匹配，则将所述运行日志对应存储至所述本地数据库中的相应区域。

7.如权利要求1所述的异常问题的定位方法，其特征在于，所述在监测到终端上的应用生成运行日志时，根据预设存储策略将所述运行日志存储至所述终端的本地数据库的步骤具体包括：

在监测到终端上的应用生成运行日志时，获取所述运行日志对应的预设存储方式，并判断所述运行日志的存储方式是否为加密存储；

若所述运行日志的存储方式为加密存储，则根据所述预设存储方式对应的加密规则以及加密密钥，将所述运行日志进行加密，并将加密后的运行日志存储至所述本地数据库。