[发明专利]一种服务场景下处理风险的方法、计算机设备、存储介质

权利要求书

1.一种服务场景下处理风险的方法，其特征在于，包括：

获取服务事件的事件属性，所述事件属性包括事件环境属性、事件状态属性和事件主体属性中至少一种；

根据所述事件属性确定所述服务事件具有对应事件主体的风险以及本次风险的风险等级；

执行与所确定的风险等级对应的风险处理方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述服务事件的事件属性包括：

获取服务客户端针对服务事件提交的事件属性。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述服务事件的事件属性还包括：

将所提交的事件属性与标准属性进行比对得到偏移数据，以所述偏移数据作为事件属性。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

从当前服务系统的关联系统中调取历史数据，解析所述历史数据得到针对业务事件的标准属性。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述事件属性确定所述服务事件具有对应事件主体的风险以及本次风险的风险等级包括：

采用风险预测数据确定所述服务事件具有对应事件主体的风险以及本次风险的风险等级，所述风险预测数据包括至少一种事件规则和/或风险模型。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述服务事件包括打车事件，所述事件属性包括行驶区域的风险级别、行驶区域中的行驶时间、行驶路线的偏移角度、行驶路线的偏移长度、行驶节点信息和司机信用等级中至少一种；

所述事件规则包括在风险行驶区域的行驶时间是否符合设定范围、所述行驶路线的偏移值是否符合设定范围、所述行驶节点信息是否符合设定范围以及所述司机信息是否符合设定等级中至少一种。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行与所确定的风险等级对应的风险处理方案包括：

根据所确定的风险等级调用至少一个关联系统，以通过所述关联系统执行对应所述事件主体的风险解决方案。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述关联系统包括风险处理系统、服务客户端和其他服务系统中至少一种。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

调用用户信用系统对所述关联系统的用户进行风险评价，获得符合信用条件的用户执行所述风险解决方案。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行与所确定的风险等级对应的风险处理方案包括：

将本次风险提示至所述事件主体。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据对本次风险的处理结果调整本次风险的风险等级。

12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监控针对本次风险的风险提示信息，并根据所述风险提示信息调整本次风险的风险等级。

13.根据权利要求11或12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

执行对应调整后的风险等级的风险处理方案。

14.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述风险提示信息包括事件主体的风险上报，和/或，非事件主体的风险上报。