[发明专利]一种机器人的对话交互方法、机器人及可读存储介质

说明书

本发明实施例涉及人工智能领域，公开了一种机器人的对话交互方法、机器人及可读存储介质。本发明中机器人的对话交互方法，应用于机器人，包括：在对话交互期间，获取对话信息，第一对话消息至少包括对话内容的特征数据；根据对话信息以及预设的动作反馈模型，获取待执行的反馈动作，其中，动作反馈模型根据样本训练库中的各对话信息，以及与各对话信息对应的反馈动作训练获得；执行待执行的反馈动作，以使机器人响应对话信息。本发明实施方式，使得机器人在与人进行对话交互的过程中，可以与人沟通更加自然，顺畅，提高人与机器人进行对话交互的体验。

技术领域

本发明实施例涉及人工智能领域，特别涉及一种机器人的对话交互方法、机器人及可读存储介质。

背景技术

随着科学的不断进步，计算机技术以及人工智能技术的引入，机器人已经逐渐走出了工业，并逐渐应用在各服务领域，如：家教、银行、医疗等。机器人通常接收用户的问话，并对该问话进行分析，进而确定回复用户问话的内容。

发明人发现相关技术中至少存在如下问题：目前随着深度学习的应用，机器人已经可以智能的根据用户的问话进行回答，但是，机器人在回答问话的过程中，仅仅是播放需要回复的语音内容，与用户没有更多的交互，导致机器人在回复问话时显得非常不自然，给用户带来了不好的体验。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种机器人的对话交互方法、机器人及可读存储介质，使得机器人在与人进行对话交互的过程中，可以与人沟通更加自然，顺畅，提高人与机器人进行对话交互的体验。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种机器人的对话交互方法，应用于机器人，包括：在对话交互期间，获取对话信息，第一对话消息至少包括对话内容的特征数据；根据对话信息以及预设的动作反馈模型，获取待执行的反馈动作，其中，动作反馈模型根据样本训练库中的各对话信息，以及与各对话信息对应的反馈动作训练获得；执行待执行的反馈动作，以使机器人响应对话信息。

本发明的实施方式还提供了一种机器人，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述机器人的对话交互方法。

本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述机器人的对话交互方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，通过获取的对话信息以及预设的动作反馈模型，确定出当前机器人待执行的反馈动作，该机器人执行该待执行的反馈动作，从而实现机器人与人对话过程中，可以通过肢体动作与交互对象进行互动，例如，机器人在聆听时配合肢体动作，或者，机器人在说话过程中配合肢体动作；由于增加了肢体动作，可以丰富机器人在对话中的响应方式，从而使得该机器人可以与人沟通更加自然，顺畅，提高人与机器人进行对话交互的体验。

另外，获取对话信息，具体包括：获取原始文本数据，原始文本数据为对话内容所对应的文本数据；从原始文本数据中提取文本特征数据；将文本特征数据，作为对话内容的特征数据。从原始文本数据中提取文本特征数据，可以较为准确地确定出对话信息，从而使得确定的待执行的反馈动作更加准确。

另外，原始文本数据由机器人或交互对象产生。原始文本数据可以是由机器人产生也可以是由交互对象产生，由于原始文本数据的产生对象灵活，使得该机器人的交互方法的应用范围广。

另外，原始文本数据为机器人产生的对话内容所对应的文本数据；获取原始文本数据，具体包括：获取机器人待播放的文本数据；并将待播放的文本数据作为原始文本数据。当原始文本数据为机器人产生，则可以直接获取该机器人待播放的文本数据，无需获取机器人发出的音频数据，简化获取原始文本数据的步骤。