[发明专利]语音交互方法、装置、终端设备及介质

权利要求书

1.一种语音交互方法，其特征在于，包括：

接收用户发出的语音信息；

通过预设的N个语音识别器，分别对所述语音信息进行识别处理，得到N个第一识别结果；

选取所述N个第一识别结果中的优选识别结果，并将所述优选识别结果分别输入至预设的M个NLP处理器，以输出M个第二识别结果；

在所述M个第二识别结果中，筛选出与预设策略表的节点相匹配的所述第二识别结果，所述策略表预置有用户喜好历史模型；

将所述筛选出的第二识别结果传递给预设的语音播报器，以通过所述语音播报器播报语音信息；

其中，所述N和M均为大于零的整数；

所述在所述M个第二识别结果中，筛选出与预设策略表的节点相匹配的所述第二识别结果，包括：

获取每一所述第二识别结果所分别对应的类别领域，并统计每一所述类别领域的出现频次；

确定出所述出现频次最高的所述类别领域所对应的所述第二识别结果；

判断所述确定出的所述第二识别结果与预设的用户喜好历史模型是否存在匹配条件；

若存在，则从所述用户喜好历史模型中，获取与该第二识别结果相对应的匹配条件，并控制所述语音播报器根据所述匹配条件输出语音信息。

2.如权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，所述判断所述确定出的所述第二识别结果与预设的用户喜好历史模型是否存在匹配条件，包括：

根据所述第二识别结果所对应的所述类别领域，加载所述用户喜好历史模型所关联的访问控制列表；

判断确定出的所述第二识别结果是否存在于所述访问控制列表；

若确定出的所述第二识别结果不存在于所述访问控制列表，则确定所述第二识别结果与所述用户喜好历史模型匹配。

3.如权利要求1或2所述的语音交互方法，其特征在于，所述从所述用户喜好历史模型中，获取与该第二识别结果相对应的匹配条件，包括：

若所述确定出的所述第二识别结果与预设的用户喜好历史模型存在匹配条件，则对当前所存在的各项所述匹配条件进行选取；

分别计算所述第二识别结果与各项所述匹配条件的匹配程度；

将所述匹配程度最高的所述匹配条件进行选取。

4.如权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，在所述选取所述N个第一识别结果中的优选识别结果，并将所述优选识别结果分别输入至预设的M个NLP处理器，以输出M个第二识别结果之前，还包括：

获取所述用户所属的地理区域；

确定与所述地理区域对应的N个NLP处理器。

5.一种语音交互装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户发出的语音信息；

识别单元，用于通过预设的N个语音识别器，分别对所述语音信息进行识别处理，得到N个第一识别结果；

选取单元，用于选取所述N个第一识别结果中的优选识别结果，并将所述优选识别结果分别输入至预设的M个NLP处理器，以输出M个第二识别结果；

筛选单元，用于在所述M个第二识别结果中，筛选出与预设策略表的节点相匹配的所述第二识别结果，所述策略表预置有用户喜好历史模型；

播报单元，用于将所述筛选出的第二识别结果传递给预设的语音播报器，以通过所述语音播报器播报语音信息；

其中，所述N和M均为大于零的整数；

所述筛选单元包括：

第一获取子单元，用于获取每一所述第二识别结果所分别对应的类别领域，并统计每一所述类别领域的出现频次；

确定子单元，用于确定出所述出现频次最高的所述类别领域所对应的所述第二识别结果；

判断子单元，用于判断所述确定出的所述第二识别结果与预设的用户喜好历史模型是否存在匹配条件；

第二获取子单元，用于在判断结果为存在时，从所述用户喜好历史模型中，获取与该第二识别结果相对应的匹配条件，并控制所述语音播报器根据所述匹配条件输出语音信息。