[发明专利]基于熵权法的点部自动调度效率评价方法及系统

权利要求书

1.一种基于熵权法的点部自动调度效率评价方法，其特征在于，其包括：

选取自动调度率、日均灰度单量和灰度超时率为评价指标，其中，自动调度率，指预设时间周期内，点部的自动调度订单数与自动调度订单数和人工调度订单数之和的比值；日均灰度单量，指预设时间周期内，点部的自动调度订单数和人工调度订单数之和与接到订单的天数的比值；灰度超时率为，指预设时间周期内，点部的超时订单数与自动调度订单数和人工调度订单数之和的比值；

根据各点部历史订单数据计算出各项评价指标对应的数值；

对各项评价指标对应的数值作标准化处理，计算出各点部各项评价指标的权重；

根据各点部各项评价指标标准化处理结果和各项评价指标的权重，计算出各点部的综合评分。

2.根据权利要求1所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价方法，其特征在于，对灰度超时率评价指标对应的数值作标准化处理之前，还包括：对灰度超时率对应的数值作增大指标变异化处理。

3.根据权利要求2所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价方法，其特征在于，对灰度超时率对应的数值作增大指标变异化处理，包括：将灰度超时率对应的数值加上预设常数后，作倒数处理。

4.根据权利要求3所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价方法，其特征在于，所述预设常数为所有点部的灰度超时率的标准差。

5.根据权利要求2所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价方法，其特征在于，对日均灰度单量评价指标对应的数值作标准化处理之前，还包括：对日均灰度单量对应的数值作自然对数处理。

6.一种基于熵权法的点部自动调度效率评价系统，其特征在于，其包括：

选取模块，用于选取自动调度率、日均灰度单量和灰度超时率为评价指标，其中，自动调度率，指预设时间周期内，点部的自动调度订单数与自动调度订单数和人工调度订单数之和的比值；日均灰度单量，指预设时间周期内，点部的自动调度订单数和人工调度订单数之和与接到订单的天数的比值；灰度超时率为，指预设时间周期内，点部的超时订单数与自动调度订单数和人工调度订单数之和的比值；

第一计算模块，用于根据各点部历史订单数据计算出各项评价指标对应的数值；

处理模块，用于对各项评价指标对应的数值作标准化处理，计算出各点部各项评价指标的权重；

第二计算模块，用于根据各点部各项评价指标标准化处理结果和各项评价指标的权重，计算出各点部的综合评分。

7.根据权利要求6所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价系统，其特征在于，所述处理模块，包括：

变异化处理单元，用于对灰度超时率对应的数值作增大指标变异化处理；

标准化处理单元，用于对各项评价指标对应的数值作标准化处理；

计算单元，用于计算出各点部各项评价指标的权重。

8.根据权利要求7所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价系统，其特征在于，所述变异化处理单元，具体用于将灰度超时率对应的数值加上预设常数后，作倒数处理。

9.根据权利要求8所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价系统，其特征在于，所述预设常数为所有点部的灰度超时率的标准差。

10.根据权利要求7所述的基于熵权法的点部自动调度效率评价系统，其特征在于，所述处理模块还包括：

对数处理单元，用于对日均灰度单量对应的数值作自然对数处理。