[发明专利]聊天应答方法及系统、电子装置及可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201910342725.1 申请日: 2019-04-26
公开(公告)号: CN110209783A 公开(公告)日: 2019-09-06
发明(设计)人: 邓悦;金戈;徐亮 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 深圳市恒申知识产权事务所(普通合伙) 44312 代理人: 袁文英
地址: 518029 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 随机性 应答信息 聊天 应答 提问信息 可读存储介质 词语 词汇集合 电子装置 输出概率 词语选择 目标输出 重复率 调用 输出 概率
【说明书】:

发明公开了一种聊天应答方法及系统、电子装置及可读存储介质,该方法包括:获取提问信息,及调用已训练的用于得到应答信息的聊天模型,根据上述提问信息及聊天模型,对聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变化,及基于随机性变化后的目标输出概率进行词语选择,得到提问信息对应的应答信息,输出该应答信息。相对于技术,通过对聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变化,增强了选择的词语的随机性,也增强了得到的应答信息的随机性,有效避免应答的重复率过高的问题,提高应答的灵活性和趣味性。

技术领域

本发明涉及计算机领域,尤其涉及一种聊天应答方法及系统、电子装置及可读存储介质。

背景技术

随着科技的发展,人工智能正在逐步改变着人类的生活方式,例如,聊天机器人就是其中一种,当客户通过文字或者语音与聊天机器人进行互动时,聊天机器人可以为客户进行智能应答。

然而目前的聊天机器人对于问题的应答方式比较固定,采用的是贪婪采样的方式,即选择可能性最大的语言进行标记,这种方法的缺陷是使得一个问题得到的应答重复率过高,且对于人类而言没有任何意外,应答的灵活性和趣味性低。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种聊天应答方法及系统、电子装置及可读存储介质,旨在解决现有技术中应答的重复率过高,灵活性和趣味性低的技术问题。

为实现上述目的,本发明第一方面提供一种聊天应答方法,包括:

获取提问信息,及调用已训练的用于得到应答信息的聊天模型;

根据所述提问信息及所述聊天模型,对所述聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变换,及基于随机性变换后的目标输出概率进行词语选择,得到所述提问信息对应的应答信息;

输出所述提问信息对应的应答信息。

为实现上述目的,本发明第二方面提供一种聊天应答系统,该系统包括:。

获取调用模块,用于获取提问信息,及调用已训练的用于得到应答信息的聊天模型;

随机变换模块,用于根据所述提问信息及所述聊天模型,对所述聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变换,及基于随机性变换后的目标输出概率进行词语选择,得到所述提问信息对应的应答信息;

输出,用于输出所述提问信息对应的应答信息。

为实现上述目的,本发明第三方面提供一种电子装置,包括:存储器、处理器及存储在存储器上且在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时,实现如第一方面所述的聊天应答方法中的各个步骤。

为实现上述目的,本发明第四方面提供一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时,实现如第一方面所述的聊天应答方法中的各个步骤。

本发明提供一种聊天应答方法,该方法包括:获取提问信息,及调用已训练的用于得到应答信息的聊天模型,根据上述提问信息及聊天模型,对聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变化,及基于随机性变化后的目标输出概率进行词语选择,得到提问信息对应的应答信息,输出该应答信息。相对于技术,通过对聊天模型对应的词汇集合中词语的输出概率进行随机性变化,增强了选择的词语的随机性,也增强了得到的应答信息的随机性,有效避免应答的重复率过高的问题,提高应答的灵活性和趣味性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中聊天模型的训练方法的流程示意图;

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