[发明专利]告警信息巡检方法、系统、计算机装置及可读存储介质

说明书

本发明提供一种告警信息巡检方法、系统、计算机装置及计算机可读存储介质。所述告警信息巡检方法包括：获取配置的巡检参数信息并根据所述巡检参数信息生成巡检方案；根据选定的巡检方案从预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件；对属于同一级别的告警邮件统计得到所述告警信息的邮件数量，并根据统计得到的告警信息的邮件数量及邮件发送时间点确定在该级别的告警邮件中需优先处理的告警信息；根据所述告警信息的告警处理级别对通过所述巡检方案筛选出的告警信息进行汇总，并根据汇总结果生成巡检报告。本发明涉及监控技术，可实现对多个监控系统发出的告警项进行自动巡检，避免人为疏漏，且可提高告警处理效率。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种告警信息巡检方法、系统、计算机装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着监控技术的不断发展，用户对安全监控的要求也越来越高。目前一般公司具有的监控系统有很多，比如说流量监控系统，CDN监控系统、业务监控系统、硬件监控系统、日志监控系统等。当监控系统监测到异常状况时，一般通过邮件来将告警信息发送至指定的接收端，而接收端接收到的告警邮件量是巨大的，运维人员需要对每封邮件进行查看来判断此告警是否对设备/系统有影响，是否需要处理，此种方式费时费力，且很容易出现无意中漏掉了某个告警邮件，造成事故。

发明内容

鉴于上述，本发明提供一种告警信息巡检方法、系统、计算机装置及计算机可读存储介质，其可实现对多个监控系统发出的告警项进行自动巡检，可避免人为疏漏。

本申请一实施方式提供一种告警信息巡检方法，所述方法包括：

获取配置的巡检参数信息并根据所述巡检参数信息生成巡检方案；

根据选定的巡检方案从预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件，其中所述预设邮件库中存储有多个监控系统发出的告警邮件，每一所述告警邮件记录有一告警信息及一告警级别标识；

对属于同一级别的告警邮件统计得到所述告警信息的邮件数量，并根据统计得到的告警信息的邮件数量及邮件发送时间点确定在该级别的告警邮件中需优先处理的告警信息；及

根据所述告警信息的告警处理级别对通过所述巡检方案筛选出的告警信息进行汇总，并根据汇总结果生成巡检报告。

优选地，所述巡检参数信息包括：巡检对象信息、巡检内容及巡检时间。

优选地，所述根据选定的巡检方案从预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件的步骤包括：

将所述选定的巡检方案划分为多个巡检任务；及

利用多个线程分别加载多个所述巡检任务，以从所述预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件。

优选地，所述根据选定的巡检方案从预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件的步骤包括：

接收巡检指令，并根据所述巡检指令选取巡检方案，其中所述巡检指令包含有巡检方案标识信息；及

根据选定的巡检方案从预设邮件库中筛选出与所述选定的巡检方案匹配的告警邮件。

优选地，所述根据统计得到的告警信息的邮件数量及邮件发送时间点确定在该级别的告警邮件中需优先处理的告警信息的步骤包括：

根据统计得到的告警信息的邮件数量及邮件发送时间点确定告警信息是连续告警还是非连续告警；

若所述告警信息是连续告警，则判定所述告警信息为该级别的告警邮件中需优先处理的告警信息；及

若所述告警信息是非连续告警，则判定所述告警信息为该级别的告警邮件中无需优先处理的告警信息。