[发明专利]语音导航菜单的生成方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种语音导航菜单的生成方法，其特征在于，包括：

获取互动式语音应答服务请求，所述互动式语音应答服务请求中携带有发送方的身份信息；

在执行当前选择菜单项对应的服务之后，获取菜单项收藏请求，所述菜单项收藏请求包括当前选择菜单项的信息；

根据所述身份信息，获取与所述身份信息对应的已收藏菜单项列表；

根据所述当前选择菜单项的信息以及已收藏菜单项列表，为所述当前选择菜单项配置目标导航编号；

根据所述当前选择菜单项的信息以及所述目标导航编号，更新所述已收藏菜单项列表，得到目标收藏菜单项列表；

将所述目标收藏菜单项列表中的各菜单项，按照导航编号从小到大进行排序，得到目标语音导航菜单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述身份信息，获取与所述身份信息对应的已收藏菜单项列表之前，所述方法还包括：

判断数据库中是否存在与所述身份信息对应的已收藏菜单项列表；

若判断出所述数据中未存储与所述身份信息对应的已收藏菜单项列表，响应于所述菜单项收藏请求，创建与所述身份信息对应的初始收藏菜单列表。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取互动式语音应答服务请求之后，所述方法还包括：

向所述互动式语音应答服务请求的发送方，发送各候选菜单项；

接收所述发送方反馈的针对所述各候选菜单项的选择信息，所述选择信息用于指示当前选择菜单项；

响应于所述选择信息，执行与所述执行当前选择菜单项对应的服务。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在响应于所述选择信息，执行与所述执行当前选择菜单项对应的服务之后，在所述获取菜单项收藏请求之前，所述方法还包括：

输出提示信息，以提示用户是否收藏所述当前选择菜单项；

响应于针对于所述提示信息的指定操作信息，执行所述获取菜单项收藏请求的步骤。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述已收藏菜单项列表中至少包括：已收藏菜单项数值、已收藏菜单项对应的导航编号、已收藏菜单项ID中的一种信息或多种信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前选择菜单项的信息以及已收藏菜单项列表，为所述当前选择菜单项配置目标导航编号包括：

判断所述已收藏菜单项列表中是否存在与所述当前选择菜单项的信息匹配的目标信息；

若确定为否，将已收藏菜单项数值增加一个单位数值，得到更新后的已收藏菜单项数值；

根据预设编码规则以及所述更新后的已收藏菜单项数值，确定所述当前选择菜单项的目标导航编号。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，若判断出所述已收藏菜单项列表中存在与所述当前选择菜单项的信息匹配的目标信息，所述根据所述当前选择菜单项的信息以及已收藏菜单项列表，为所述当前选择菜单项配置目标导航编号还包括：

将最小导航编号配置给所述当前选择菜单项。

8.一种语音导航菜单的生成装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取互动式语音应答服务请求，所述互动式语音应答服务请求中携带有发送方的身份信息；

第二获取单元，用于在执行当前选择菜单项对应的服务之后，获取菜单项收藏请求，所述菜单项收藏请求包括当前选择菜单项的信息；

第三获取单元，用于根据所述身份信息，获取与所述身份信息对应的已收藏菜单项列表；

配置单元，用于根据所述当前选择菜单项的信息以及已收藏菜单项列表，为所述当前选择菜单项配置目标导航编号；

更新单元，用于根据所述当前选择菜单项的信息以及所述目标导航编号更新所述已收藏菜单项列表中，得到目标收藏菜单项列表；

处理单元，用于将所述目标收藏菜单项列表中的各菜单项，按照导航编号从小到大进行排序，得到目标语音导航菜单。